湘西网3月12日讯（特约全媒体记者 胡域 通讯员 杨红娇 向娇娇）3月8日上午，龙山县行政审批局携手龙山县医疗保障局，联合举办了一场规模较大的医保政策解答直播活动，以线上直播的方式向广大参保群众普及医保政策知识，解答医保疑虑，提升政策执行透明度和公众参与度。

“我在龙山交的医保费，现在省外打工，我生病住院后怎么报销？”“老伴之前缴纳了职工医保，但是2024年退休时未参加职工医保，如果要享受职工医保退休待遇，请问要怎么办理？”“我在不同的医院住院看病按照怎样的标准报销呢？”……在本次医保直播活动中，县医保中心的业务骨干向玉蓉、田明英在直播间“零距离”讲解医保相关政策，包括职工参保、特殊人群参保补助、医保报销、异地就医等方面内容，并耐心解答了直播间群众提出的关于医保断缴的影响、异地如何看病、慢特病的办理流程等相关问题。

短短一小时的直播，吸引了近6000人次观看，直播间里两位同志实时细致地解答了观众的政策咨询，受到了广大居民的热烈欢迎，消除了医保政策传播的“最后一公里”障碍，极大提升了医保政策的社会认知度和接纳度。“直播讲得通俗易懂”“原来外地看病也能报销”“医保政策越来越温暖”，许多居民在评论区留言表示赞赏。

龙山县医疗保障局主要负责人表示，从“人找政策”到“政策找人”，现在的医保政策深入千家万户，织密织牢基本医疗保障网，不断增强群众幸福“底气”。