马召燕(右)与马少梅(左)姐妹俩在直播讲解保靖黄金茶。

团结报特约全媒体记者 刘番

“我们的保靖黄金茶产自湘西大山里，它的特性……”4月12日早上7点，记者来到保靖县吕洞山镇黄金村的“马燕茶业”。直播镜头前，主播马少梅正在给网友们“安利”保靖黄金茶，此时直播已经进入尾声。

早上7点半，正是人们陆续起床的时间，而马召燕、马少梅姐妹俩已经结束了两个小时的直播。在直播结束后，姐妹二人同团队两名小伙伴一起看回放，进行直播复盘并查看后台数据，分析消费顾客需求，改进产品规格等。

在蒸腾的热气中，茶香四溢，就着一杯保靖黄金茶，姐姐马召燕跟记者聊起了她们的制茶经历。她说：“很多人都问我，是什么时候开始做茶，我自己也不知道……”

马召燕、马少梅姐妹俩是吕洞山镇夯吉村人，从小就跟着外婆学习种茶炒茶。2006年，姐妹俩接替父母在核心产区黄金村成立了保靖县马燕茶业产销专业合作社，从事保靖黄金茶种植、生产、加工、销售等。姐姐马召燕说：“做茶也需要天赋悟性，同样跟外婆学制茶，我还是不如少梅。”马少梅和马召燕姐妹俩被称为“黄金双娇”。

妹妹马少梅5岁学习制茶，从那时起，她制茶天赋就逐渐显现。在从事茶产业的十年间，参加了各项制茶大赛。于2017年获“湖南省制茶能手”称号，同年荣获保靖黄金茶茶艺大赛亚军；2018年夺得保靖黄金茶“茶王”争霸赛冠军，同年荣获“潇湘茶·保靖黄金茶制茶大师”称号，2019年代表保靖黄金茶，参加全国手工绿茶制茶大赛荣获一等奖。

姐姐马召燕说：“有人问我什么是幸福？曾经在炎热的夏天里，能有一根甜蜜解暑的冰棍就是幸福。如今我们姐妹在黄金村有基地、有厂房，在吉首市乾州古城也有茶楼。事业走上正轨，产业有了规模，日子也越来越好，这也是我们的幸福。”姐妹俩不仅自己种茶制茶，还带领周边村民一起种茶。2013年以来，她们带动了126名建档立卡户种茶脱贫。

除了制茶和卖茶，她们还有一项重要的工作，就是宣传保靖黄金茶。“我主要负责制茶，她负责宣传接待。”妹妹马少梅拿着刚炒制好的茶，一一介绍。眼下，哪块茶园的茶叶炒什么香型，每天炒制多少都要根据市场需求和天气情况进行安排。如今，电商的东风吹向乡村，短视频平台得到普及，越来越多的人开启直播带货。马召燕、马少梅两姐妹也不例外。

2022年暑假，在乡镇干部的推荐下，马召燕参加了保靖县人社局开设的乡村电商主播培训班。这让她第一次萌生了直播带货的想法。马召燕说：“我注册了一个抖音账号，每天拍点日常，记录生活，慢慢地累积粉丝，为后续做准备。”有了粉丝，后台陆续有了些留言。有问茶园地址的，有问这款茶叶是什么茶，在哪里购买？姐妹俩的网店就在粉丝催促下开起来了。“应消费者的要求，拍了商品图、上了链接、有了橱窗，但正式直播却是半年后，这多亏有了关键的一名‘大将’龙心爱的加入。”

2023年5月，姐妹俩在乾州古城的茶室需要装修，经亲戚介绍结识了同村的室内设计师——龙心爱。在聊天中得知，他曾在广州一家新媒体公司负责抖音带货的后台运营。遂姐妹俩向他抛出橄榄枝，提出一起合伙开直播销售保靖黄金茶。龙心爱说：“我干抖音直播干了3年，前公司的直播账号从零起号到粉丝过万都是我全程参与。因此对这个行业还是很有感情，后来因为个人原因回到家乡，在一个家装设计公司上班，但其实我内心里还是想做电商这一块。”于是三人一拍即合，回到黄金村开启创业。

“我也想过放弃，但是万事开头难，既然开了头就得走下去。”8月25日，经历了三个月的准备，一家名为“湖南苗亩甸茶业有限公司”抖店开张了。马召燕还把自己的抖音号更名为“苗亩甸保靖黄金茶”。一部手机、一位主播、一条链接……合作社的优质保靖黄金茶就搭上了互联网的“快车”。

万事俱备只欠东风。一连开播了一个月，每天直播间只有不到10位数的粉丝，茶叶一单也没能卖出去。这让马召燕感到十分挫败。“我真的不知道该不该坚持下去了……”第一单卖出后，这才让马召燕两姐妹重拾了希望。“第一个在直播间下单的客户是上海的李先生。他拍了一盒50克的尝鲜装后不到一周他又来我们直播间，对保靖黄金茶大加赞赏，还复购了5斤茶。”回忆起那天的情景，马召燕笑说：“搞得直播间里其他网友都评论说怀疑他是我们请的托儿。”直播间第一次得到了粉丝们的肯定，马召燕仿佛收获了一股强大的力量，支撑着她继续坚持直播。

“我们的直播间客户比较精准，虽然每场直播粉丝少，但是出单量比较高。”每天早上五点半左右，马召燕、马少梅的“苗亩甸保靖黄金茶”直播间总会准时开播，直播两个多小时直到八点。姐妹俩的直播越来越娴熟，她们语言幽默风趣，将产品介绍融入闲谈中，跟直播间粉丝做起了朋友。“现在，主播还是我跟我姐，哥哥是助播，心爱哥负责后台。”四人的直播团队配合得越来越默契。

龙心爱结合线下实情，认真分析了茶产业发展的方向后，提出自己的预判：“保靖黄金茶在省内的认可度还是高，但要打开省外市场必须是线上。”“是呀，所以还需要我们这些村播们的继续努力呀。”马召燕也附和道。马少梅在整理直播货品时也许下心愿：“希望通过我们的努力，能够让保靖黄金茶去更远的地方，走向全国各地，甚至未来有机会能够让世界各地的朋友们都能尝到。”

“开播倒计时三秒钟，三、二、一。”“这里是苗亩甸保靖黄金茶的直播间，欢迎各位粉丝宝宝们……”新的一天开启了，新的直播也拉开帷幕。“黄金双骄”的直播创业还在继续中……