近期，泰康人寿幸福有约客户2024年专享服务体系重磅发布，全心全意呵护客户及其家人生活。

2024年专享服务升级 守护幸福人生四大篇章

近期，2024年“幸福有约”客户专享服务体系发布，围绕教育、法商、健康等核心需求，进一步升级专享服务。这也代表着幸福有约对于客户幸福人生的守护更加丰富。

此次升级，是泰康人寿全力打造“服务好”公司的重要举措。泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升认为，服务能力是终极的竞争能力，泰康要坚定做“服务好”的新寿险公司。泰康的事业已经完全超越了人寿保险，是在照顾客户的整个家庭、整个家族，要不断丰富服务产品、提升服务品质，锻炼服务能力。服务端要在完善老年生命产业链基础设施的基础上，深化构建多层次医疗服务网络，为客户提供高品质健康医疗产品与服务。

基于对人生各阶段的洞察，“幸福有约”承载着泰康对客户“健康无忧·财富永续”的承诺，围绕人生四大篇章，为客户奉上泰康的生命构图。

快乐的童年，需要健康的体魄。健康专享，基于“泰医通”为其打造绿色就诊和服务通道，以及“您家庭健康的守门人”家庭医生服务，全天候守护子女健康；同时，依托泰康拜博口腔等投资生态，呵护孩子的口腔健康。

少年时代离不开好的教育规划和保障，这不仅能够让孩子更好地成长，更是家庭财富传承永续的要素。泰康通过链接子女教育的全周期学涯规划、研学活动，为客户子女铺就迈向成功的精英道路。

中年的潇洒，正是许多人从创富走向守富的阶段所追求且向往的。泰康一方面联合亚布力论坛打造企业家交流活动，并基于专业机构力量，为客户奉上财富专享法商课堂、电话律师的咨询服务，助力客户的企业更好地经营、成长，实现家业长青。另一方面，打造多元圈层活动，便于客户放松身心的同时，增进与更多友人的交流；邀请客户参与到“泰康杯”高尔夫精英邀请赛等活动。此外，品质生活畅游出行，也有泰康人寿的安全守护，提供出行保障、紧急救援、道路救援等礼遇服务。

老年时光悠然，泰康依托养老社区，为客户提供全方位的守护，确保老年生活不因年龄增加而品质受损。例如：依托泰康医疗体系和生态企业，提供精准、专项的健康体检服务；通过专属慢病管理，提升健康水平；基于泰医通服务，高效获取优质医疗资源等。

用时间见证幸福

“幸福有约”作为泰康创新商业模式的核心体现，自诞生之日起，就将保险产品与养老社区相结合的综合养老计划。“幸福有约”的自我进化之旅从未停止。

2018年，泰康在原有的“幸福有约”的基础之上，打造“幸福有约”2.0版本，将其从一款产品升级为专属品牌，从简单的“年金保险+医养社区”模式，延伸出“活力养老、高端医疗、卓越理财、生命关怀”四位一体的整体发展战略和品牌理念。

随后的两年间，“幸福有约”的“青少版”和“青年版”相继诞生，分别针对客户子女和青年群体，将产品从围绕个人养老上升到家庭保障的层面，并针对不同年龄层特征的客户实现针对性产品覆盖，满足全生命周期客户各项需求的匹配。

2022年，“幸福有约”迎来了十年重磅升级，发布了包括“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”的全新“幸福有约产品体系”，使得原本单一的产品服务得以对接更加多元化、个性化的市场需求。

围绕“幸福有约”，泰康打造了一支行业内专业化、职业化的销售团队——健康财富规划师（HWP），为自身的代理人队伍建立了全新的发展路径和成长空间。

当前，“幸福有约”客户突破20万；“泰康之家”实现35城布局40园，入住客户约12000人；HWP已成长为一支新型绩优队伍，人力持续突破。这也意味着由“幸福有约”带来的保险全新商业模式。

泰康人寿打造泰康方案，把实体的医养康宁服务与传统寿险相结合，将“服务端”引入传统寿险的二维结构，形成了“支付+服务+投资”三端协同的“新寿险”模式。基于泰康服务群众的崇高理想和不断创新的企业精神，泰康方案将持续保持活力，穿越时代周期，迈向广阔未来。