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湘西州档案馆推进民生档案查阅利用

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湘西网5月16日讯(龙俊梅 田怡)近日,市民杨某来到湘西州档案馆查找档案以证明自己的学历,用于竞聘泸溪县的一个工作岗位。在了解情况后,工作人员帮助杨某经过三天的仔细查找,共调阅相关档案50多卷,成功帮助杨某完成了学历证明,杨某也顺利实现竞聘上岗。今年来,州档案馆扎实推进民生档案查阅利用工作,努力提高档案服务水平,为群众提供更加优质、便捷、高效的查档服务。

州档案馆围绕“贴近百姓、服务民生”,聚焦满足群众查档新需求,不断推进民生档案利用服务工作,一方面优化服务内容,采取免费查档、一证查阅、函电咨询等便民措施,增设提前电话预约、工作日延时、节假日预约查档服务;另一方面优化档案利用服务环境,在查阅大厅配备饮水机、储物柜等设施,提供水杯、老花镜、放大镜等物品,为老年人、残疾人等群体提供便利化服务。通过简化查阅程序、优化档案开放程序、查阅延时服务,民生档案接待查阅量逐年提高,查阅的民生档案主要涉及招工招干(包括干部职工调动等)、大中专在校学习学籍档案、知青下放、退伍军人安置、医保社保、社会权益维护等。

据统计,近两年来,州档案馆提供民生档案利用2512人次,调阅档案8026卷(件),复印提供资料10000多页,不断在“办实事、办急事、办好事”中为广大群众提供了优质查档服务。


作者:龙俊梅 田怡编辑:胡迎赢
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