湘西网6月21日讯（全媒体记者 符晓鸣 通讯员 张健强）6月18日，在湘西州优化营商环境暨问题整改推进工作会议上，州优化办相关负责人介绍，我州坚持问题导向，州县联动，优化营商环境五大行动各项任务有序推进，企业获得感、满意度不断提升。

提升政务服务行动。持续开展部门电子证照和电子印章汇聚、全程网办和“五减”工作。截至4月底，全州全程网办率达到74.03%。州市场监管局、州自然资源规划局、州中级人民法院等有关营商环境评价指标牵头单位聚焦企业开办注销、不动产登记办理、商事合同执行、破产案件审理、工程项目报批、税费事项申报、跨境贸易服务等企业全生命周期重要事项，推动政务集成高效办理。州人社局、州公安局等部门聚焦行业领域“一件事一次办”，部署推进“社会保障卡居民服务”和民宿旅馆“一业一证”改革。

降低经营成本行动。人行湘西分行与9县市区签订《经济金融工作合作备忘录》，深入开展“行长走市县、金融稳增长”“百名行长联千企”“百名行长进园区”等银企对接活动。1至4月，全州一般贷款平均利率5.03%，同比下降49个基点；企业贷款平均利率4.77%，同比下降36个基点。州税务局集成推出进一步“夯实税费服务供给基础”“提升税费服务诉求响应”“强化税费服务数字赋能”“推进税费服务方式创新”等惠民利企服务举措，联合金融机构推出“普惠E贷”“税融消费贷”等系列银税互动金融产品。州发改委、州住建局进一步规范城镇燃气安装收费。州公共资源交易中心进一步推进招投标领域全流程电子化办理和数字证书跨地区、跨平台互认，全州招标、采购行政监督平台系统正式上线试运行。

规范行政执法行动。州司法局深入开展全州行政执法突出问题专项治理，组织全州各行政执法机关梳理清理行政执法事项，开展执法类电子技术监控设备清理、规范工作，全面推动规范文明执法、柔性执法。

推进社会信用建设行动。州工信局制定出台2024年清理拖欠企业账款工作方案，会同财政部门开展2024年拖欠企业账款摸排工作，开展拖欠民营企业账款专项清理。州商务局开展百名干部联百企行动，实行“全生命周期”服务，推动项目履约“后半篇”文章，推行准入会审制度，今年4月，组织16家州直部门对188个开发项目进行会审把关。州发改委围绕信用惠民便企应用场景、信用修复协同共享机制等，持续深化社会信用体系建设。

深化‘送解优’行动。全面推行对企业赋码保护、赋能发展、赋网服务“三赋”监管服务机制，组织各单位召开“三赋”智慧监管服务平台操作业务培训会议，实行访企预约审批、扫码入企、企业“宁静日”等制度。目前“三赋”平台中共录入公务访企人员5780名，企业管理人员613名，信息录入量相较2023年增加了30%以上。州政务服务中心第一时间对今年系统产生的18条“差评”政务办理事项开展自查自纠，依托“一网一码一平台”，州优化办积极协调处理医疗废物处置项目审批等企业诉求31件。