团结报全媒体记者 吴刚

1

近几年来，“情绪价值”这个词很火，曝光率极高，这一期，我们继续来嚼碎嚼烂讲情绪。

何谓情绪？

我今天脑洞很大温度很高，迫不及待给出这么一个大多数人认知界域之外的解答：“情绪，既是电子与质子之间的感应关系具现在生物意识领域的复杂结果，也是超凡意志用以拨动凡人命运齿轮的基本手段。”

怎么理解？

2

先说“既是”。

根据现代物理学理论，电子与质子之间，具有某种耦合感应现象，被称为电磁交互作用。

王东岳认为，正是这种“感应”的属性，成为后来一切感知活动的前提，经过“理性感知”和“生物感知”等一系列演化过程，最终微观扩展为宏观，感应演化为意识。（参见《物演通论》）

在其他更有说服力的理论诞生之前，我个人是认同这种说法的。现在问题来了：由于微观层面的电磁交互作用是随机的，那么就意味着原应理性的意识大厦，竟然是建立在无序的地基之上，因此意识活动就天然、必然具有无序的属性或潜在属性。

而情绪，正是意识波动的一种。此刻我大脑皮层的无数电子与质子正在进行高强度的混乱耦合感应，我的理性意识告诉我，情绪，恰恰是专门体现意识无序属性的波动方式。

原来，作为人类，作为电子和质子的构物，我无法控制我的情绪，罪不在我，哈哈。

原来，作为凡人，我必须有情绪，还要让情绪爽歪歪，罪不在我，哈哈。

3

再说“也是”。

我不知道这世界上有没有凌驾一切的“超凡意志”存在。

然而我真切感知到了祂的存在，正如牛顿、爱因斯坦以及此刻鸦溪庙里正在贿赂神灵的烧香者一样，都感知到了祂的存在。

但是我不认为，超凡意志可以安排未来。我认为，超凡意志只是在每个人遭遇事件的时刻，不经过我们同意就帮我们选择了作何反应。

要命的是，遇事的时刻，我们的脑中作何反应，直接驱动了下一步的结果。要想帮你，超凡意志就给你“灵感的火花”，要想害你，超凡意志就给你“魔鬼的冲动”。

超凡意志唯一的掣肘，就是遇事那一刻你的情绪状态如何，情绪状态好，“火花”的可能性就大；情绪状态差，“冲动”的概率就高。

我在想，牛顿被苹果砸中脑袋的那天，如果恰好跟他老婆吵架，烦躁得要命，那么他还有没有可能因为这个苹果，联想到万有引力；他会不会被情绪引导，恼怒地一脚把苹果踩得稀烂，嘴里蹦出F开头或者S开头的粗暴英语？

而牛顿踩不踩烂那个苹果，选择权都不在牛顿手中，而是超凡意志在冥冥之中发功，通过选择正面情绪还是负面情绪的方式，轻轻调整了牛顿的命运丝线。

在我们的身上，也经常出现类似的事件，特别是当结果显示超凡意志选择错误时，我们往往归结于“鬼摸着脑壳了”讪讪了事。

原来，我选择原谅或者拳击某个侵犯者，是超凡意志参考我的“情绪”作选择的。

原来，我在吴哥窟旅游时用100美元买了价值2元人民币手串的低智行为，是超凡意志参考了我的“情绪”，然后化身为“鬼”摸了我的脑壳。

4

看来，情绪是一潭很深的水。

在弗洛伊德人格结构理论中，“超我”（Superego）是一个极为重要的概念组成部分，位于人格结构的最高层，由社会规范、伦理道德、价值观念内化而来，是道德化或者价值化的自我。

在实际的社会生活中，“超我”受到情绪的强烈影响。一方面，情绪站在生物本能的低端，不断牵制或者拱火“超我”的实现；另一方面，“超我”以更高级别的愉悦感和自我认同，奖赏情绪。

每个人都有一个“超我”，每一个人都希望获得情绪奖励。

我们把这种对情绪进行奖励的价值，称为“情绪价值”。

5

好消息是，我们虽然难以控制自己的情绪，但却可以轻易“讨好”他人的情绪，提供“情绪服务”。

关键在于，我们是否愿意去面对他人的情绪。

恋爱甜蜜，是因为我们有初心也有耐心刻意经营恋人的情绪；婚姻郁闷，是因为势强一方长期贪婪于对方提供情绪服务而势弱一方难以长期压制自己的情绪，不再愿意经营对方的情绪。

现代旅游，物质享受的欲望被发达生产力奖赏，增长见识的欲望被信息扁平化奖赏，都已经进化为市场红海，唯有情绪满足的欲望这种需要他人自降情绪体验给你服务得来的奖赏，尚未被做深做透，具有极其巨大的潜在市场。

所以文旅创意之初，我们就一定要精研目标客群、深挖情绪需求，在产品之上，附着设计一个奖额超高、中奖率100%的“情绪增值”，只要够爽够开心，我们的产品，必成“爆款”。