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“股东式”服务 宽慰企业心

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龙文玉

何谓是“股东式”服务?它是政府的一种服务理念,旨在通过政府与企业的紧密合作,共同推动经济发展;强调的是政府与企业是地位平等、合作共赢的关系。

作为一种经济领域活动,项目建设已成为撬动当地经济发展和就业增长的重要杠杆。欲上项目必先招商,各级政府对招商不仅下了力气,还动了真心真情。一把手亲自上阵,上门招商、驻点招商、节会招商、小分队招商等各种形式层出不穷,效果不一。经济发达地区在招商,欠发达地区也在招商,在同样的经济大环境下,短期内不是一个动态数的一些“势力商”也疲于应付。“商道”有“门道”,各级政府必须打破“官本位”思想,树立为企业服务的“股东”思维。

系统化收集问题信息。把持好“入股”(政府先期的投入)与“分红”(企业贡献产值、解决就业、带来科技创新)的关系,就理解了“股东式”服务的要义。定期设立市县长企业接待日制度,仔细收集各类信息。树立服务企业就是“二次招商”理念,对企业反映的诉求进行分类处理,帮助企业纾困增效,由解决“一件事”扩展至解决“一类事”。

持续深化“放管服”改革。简化办事程序,传统与新兴相结合,既设窗口又上“云端”。围绕本地区工业园区建设目标,聚焦园区实际需求,积极放权赋能,打造全链条闭环审批模式。打造“政务服务驿站”,推进“极简审批”,实现“就近办”;设立帮代办专窗,实行“零收费+帮代办”,专门解决市场主体“疑难杂症”事项;强化“一网通办”平台应用,达到“指间办”。通过各种改革措施,最终实现“一件事一次办”。

推进惠企政策落实。优化创新创业环境,不折不扣落实好减税降费各项惠企政策,实现惠企政策点对点精准推送,确保企业知政策、懂操作、早受益。加强生产、加工、销售、文旅、康养服务等各类型企业的精准培育,做到“一企一策”;综合运用政策扶持措施和市场化手段,集中优势资源,助力企业做大做优做强;聚焦现代化产业体系建设,加大“引老乡、回故乡、建家乡”招商引资力度;常态化开展产销对接服务活动,打通信息壁垒,畅通产业链内循环。

加强发展要素保障。做好企业发展所需的用地、环评等保障,推进线上线下水电气、市政公用服务“一站式”办理。政府牵头加大政银企对接力度,切实降低企业融资成本。探索建立本土化人才使用机制,落实高层次人才奖励政策,着力打造一批产业创新中心、技术创新中心等科技创新平台。加大创新主体培育力度,大力发展实体经济,实现更多科技型中小企业“量质双升”。

推行“股东式”服务,厘清政商关系,有利于提振企业发展的信心。通过不断优化营商环境,彰显出本地区的软实力和核心竞争力。

作者:龙文玉编辑:胡迎赢
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