湘西网8月6日讯 （特约全媒体记者 刘番 通讯员 彭书凤） “一卡在手，每年可以到指定医院进行一次体检，可以一次带10人进入保靖县境内各旅游景点免费游览，还可以在子女入学、土地、资金、补贴等方面享受优待便捷服务……”7月26日，140名企业家在保靖县企业家座谈会上获得该县首批“企业家金卡”，享受温情好待遇。

据悉，保靖县出台《保靖县“企业家金卡”暂行实施办法》，根据办法规定，“企业家金卡”实行实名制、动态管理制、年度审核制，仅限持有人本人使用，转借无效，有效期内原则上不得变更持有人，有效期为2年。“企业家金卡”分为金卡A和金卡B。“金卡”A持有人在县内可以享受教育、医疗、文旅、金融税务、政务、司法、项目、预约、参政咨政、激励表彰等10个方面的优待服务。“金卡”B持有人在县内可以享受交通、文旅、项目、预约、医疗等5个方面的优待服务。

“拿这个卡，你就是我们金卡vip。我们努力营造‘待之如保·靖之有礼’的尊商、安商、亲商、富商氛围，提升注册落户县内投资兴业企业家的荣誉感和自豪感，助力民营经济高质量发展。”县工商联负责人秦智兰说。

近年来，保靖县全县上下深入贯彻党的二十大精神，坚持稳中求进工作总基调，坚定信心、保持定力、奋发作为，持续坚定落实好中央关于民营经济大政方针的决心，积极鼓励和支持民营经济发展，不断优化民营经济发展环境，大力推动湘商回湘、以商招商，支持“湘商回归”行动，聚焦“三零”强沟通，搭起亲商近商宽纽带，让企业家在家乡经济社会发展中挑大梁、建新功，推进县域经济高质量发展。

搭建平台促交流“零距离”。该县率先建立全州首个“企业之家”，常态化开展“企业之家下午茶”活动，由县委、县政府领导轮流牵头坐班，县委统战部、县工商联及相关部门“面对面、一对一”与来访企业家会谈，提供“问题收集－会商研究－现场接待－跟踪督办－结果反馈”的全方位闭环服务，确保企业诉求“件件有落实、事事有回音”。成立至今，已开展企业接待日活动24期，接待企业109批次，解决问题331件，企业满意度100%。

畅通渠道促问题“零遗漏”。充分开展“三送三解三优”活动，建立“涉企联系三清单”、办件回访工作机制，实行“一案一人、办结销号”的工作制度，设立营商环境投诉专线、在网站设立优化营商环境专栏，建立企业问题诉求台账，完善“一呼即应、接诉即办”机制，坚持全天候、全时段响应和办理企业线上线下渠道反馈的各类诉求。同时，紧扣“一企一策”，税务、商务等部门主动上门服务，推动县乡两级干部和职能部门结对完成全县2418户中小微企业“送解优”行动，进一步加深与企业的沟通联系，为倾听企业意见建议、及时协调办理奠定基础，跟踪破解企业诉求，确保企业的“办不成事”能办成。同步推行“一窗服务+三免费+帮代办”服务，进一步缩减办事环节，提高办事效率。推动“湘易办”上线惠企政策落地落实，实现惠企政策“免申即享”，帮助企业减负降本，纾困解难。

开展评价促服务“零差评”。该县将好差评工作和“办不成事”反映窗口及投诉机制有机融合，常态化开展“客商评股长”活动，随机抽取与群众关系密切的具有行政审批职能和服务事项的县直部门的股长作为测评对象，采取集中测评、随机访问、问卷测评、实地调查和工作考评等方式，由经营主体对其进行满意度测评，对综合测评靠前的给予评先评优、职级晋升等激励，排名靠后的给予通报批评、约谈提醒等处理，限期予以整改。开展“企业评部门”活动，组织150家民营企业对30个县直职能部门进行评定，好评率达96%以上。