湘西网8月19日讯（王琳瑞）“从受理到办结不到10分钟，只跑一次就办成2项业务，办事效率太高了！”近日，李先生对龙山县公安局人口与出入境窗口的服务连声称赞。

今年以来，龙山县公安局人口与出入境管理大队持续推进“一窗通办”民生实事项目，锚定“线上与线下‘一窗通办’融合发展、人工与自助高效便捷齐头并进”的改革方向，打造公安“一窗通办”综合服务新模式，不断提升群众和企业办事便利化水平。在县、街道办事处两级公安政务服务大厅建成22个“一窗通办”综合受理窗口，进驻“一窗通办”高频事项27项，实行“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”管理运行模式，群众在同一综合窗口即可办理多警种业务，解决企业、群众办事“多头跑、来回跑”的问题。截至8月10日，该县公安机关“一窗通办”综合窗口已办理政务服务事项10余万件。在全县市民之家龙山县公安局人口与出入境窗口投放7台自助服务终端设备，可办事项涉及出入境护照和通行证、身份证等与群众日常工作生活息息相关的个人高频事项，为群众提供“就近办”“家门口办”便捷服务。