湘西网8月20日讯（特约全媒体记者 向军 通讯员 吴君婵 郭龙尧）8月12日，吉首市市场监督管理局镇溪分局对一起商家诱导老年人非理性消费行为进行追溯处理，为群众挽回经济损失1.1万余元。

当天上午，吉首市市场监督管理局镇溪分局接到老年人投诉，称被诱骗买了好多无用的东西，商家不愿退货。之后，镇溪分局工作人员迅速展开调查工作。通过调查了解到，东安某兴服饰加工厂分厂通过发放积分卡、红包等形式，组织老年人参加活动，诱使老年人购买大量酒以及阿胶等产品。经过工作人员的现场调解，商家最终同意给老人们办理退货退款，当场退还消费款共计1.1万余元。

市场监督管理部门提醒：广大消费者在购买商品时要理性消费，仔细辨别商品的质量和真伪，避免上当受骗。同时，呼吁各商家要诚信经营，不得利用老年人对产品信息了解不足的弱点，进行不正当的销售行为。