作为深耕寿险产业链，坚定做大民生工程的泰康公司，提出“追求长寿的同时也要追求高质量的人生”理念，打造长寿、健康、财富三大闭环，构建大健康产业生态体系，为广大客户提供一站式综合服务。泰康将医养康宁服务引入传统寿险，开创“支付+服务+投资”三端协同的新寿险商业模式。

所有的战略和商业模式，必然要由产品和服务承接。为进一步对接多元化、个性化市场需求，泰康“幸福有约”升级为“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”四大产品体系，为个人、家庭乃至家族提供全生命周期服务一站式解决方案。其中，以“长寿有约”“健康有约”为核心的“双有约”模式，正持续护航客户的高品质长寿人生。

泰康推出“健康有约”系列医疗险产品，作为“幸福有约”产品体系重要一环，“健康有约”以打造家庭管理式医疗（HMO）为目标，通过泰康独有的“保险+服务+生态”大健康体系，为客户提供全人、全程、全家、全生命周期健康解决方案。

“健康有约”采用“一单一册一卡”创新模式，解决中高净值客户医疗支付、体验与资源三重需求；并通过“1+1+N”的保障框架，分别代表一项必选责任保大额医疗、一种可选责任保高额门诊医疗和包括保齿科、疫苗等在内的N种延伸医疗，为客户提供健康咨询、健康促进、健康体检、慢病管理、疾病预防和就医服务等贯穿全流程的健康管理服务。

2012年，“幸福有约”产品推出，它是由泰康人寿提供年金保险，衔接由泰康之家提供的养老社区入住确认函，提供“养老资金+养老资源”一揽子解决方案，把虚拟保险与实体养老相结合。泰康“幸福有约”客户已突破22万人。

多年来，“幸福有约”持续升级，先后推出“青少版”和“青年版”，将产品从围绕个人养老上升到家庭保障的层面。2022年，正值十周年之际，“幸福有约”推出“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”四大产品体系。“长寿有约”沿用“幸福有约”经典模式，用年金险链接养老社区入住确认函，通过养老资金和资源的统筹，为百岁人生保驾护航。在“幸福有约”基础上，保险金信托、家族办公室陆续推出，六大私享服务体系持续更新。

为进一步匹配“幸福有约”，泰康在销售端，坚持以新型绩优队伍健康财富规划师（HWP）为核心带动销售队伍转型创新，为业内带来一支专业化、职业化、绩优化的精英销售团队。截至2024年8月31日，HWP总人力已突破2万。在服务端，泰康之家养老社区布局全国35个城市42个项目，实现19个城市20个社区连锁运营，泰康居民超13000人。在投资端，截至2024年6月30日，泰康管理资产规模超38000亿元，泰康管理养老金规模超8900亿元。

在新寿险指引下，泰康坚定“服务好”战略，通过“幸福有约”等实现产品服务一体化，持续带来产品端的变革，不断以更好的产品和服务回馈客户、奉献社会。