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吉首市推动燃气服务水平持续提升

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湘西网12月25日讯(特约全媒体记者 彭琴 通讯员 曾泽 王志光)近年来,吉首市以优化民生公共服务水平为抓手,积极推动燃气企业落实便民利民政策、主动提升服务水平。

通气流程更为便捷。实行户内安装、挂表、通气一体化作业,工作人员上门一次性完成三个环节,实现一件事一次办,为燃气用户大大节省时间。

缴费渠道更为灵活。推出微信、支付宝、银行APP和自助缴费机、华润公众号“微网厅”等多个缴费渠道,燃气用户可根据实际情况自由选择,足不出户即可缴费,缴费更为方便。

燃气表具更为智能。加快推进燃气表升级改造进程,逐步将传统卡表改造为燃气远传智能计量表。

业务办理更为简化。燃气用户通过华润燃气客服电话95777预约及华润“微网厅”线上申请报装、缴费、故障报修、点火通气、安检等业务,燃气公司即可受理,实行一站式服务。对工商用户、房地产开发商推出全程帮代办服务。

过户手续更为便捷。对需要房产过户的燃气用户,联动不动产中心随房产过户同步办理燃气用户过户。用户无需再到营业厅和政务中心窗口办理。

作者:彭琴 曾泽 王志光编辑:胡迎赢
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