湘西网3月25日讯(全媒体记者 李再兴)近日,省消费者权益保护委员会通报了湖南省“2024消费维权年度人物”和“2024消费维权年度提名人物”选树结果,全省20人入选。酒鬼酒股份有限公司法务总监、州消费者权益保护委员会副主任刘龙获评湖南省“2024消费维权年度人物”,永顺县市场监督管理局芙蓉市场监督管理所所长向世祥获评湖南省“2024消费维权年度提名人物”。
刘龙推动企业建立了覆盖全国的产品溯源电子监管系统,每瓶酒从原料到物流的20个关键节点均需扫码录入,消费者可一键查询产品的“身世”。他利用“3·15”“4·26”等时间节点,广泛宣传消费者权益保护的政策法规,提高消费者维权意识。2024年,他带队开展37场真假酒识别培训,惠及消费者2万多人。
向世祥从事消费维权工作20多年。他直接或间接处理消费投诉2000余起,为消费者挽回经济损失700余万元。在他的带领下,芙蓉市场监督管理所于2023年获评全国首批“五星市场监管所”。