张衡

每年“3·15”，保护消费者权益都是备受关注的话题。长久以来，在消费市场中，我们常听闻呼吁商家“凭良心”经营，可事实证明，仅靠商家的“良心发现”来保障消费者权益，犹如沙上建塔，根基不稳。

在今年全国两会期间的众多话题中，“立法”广受关注。据《人民日报》报道，日前，湖南湘乡一位82岁的老人作为一名消费者，他把自己的建议写在烟盒上，被地方立法机关采纳，写进了食品安全条例当中。这一事例，生动展现了保护消费者合法权益的关键路径——以法治之力筑牢消费者权益保护屏障。

只有不断完善相关法律法规，让其不断从各方面取代“凭良心”的不可靠，才能切实保护好消费者的合法权益、有效提升消费者的信心、激发消费市场的活力，让消费为经济发展注入更多动力。

在立法上，需广泛征求广大消费者的意见。消费者作为市场交易的直接参与者，最能切身体会到消费环节中的痛点与问题。广泛吸纳他们的声音，能让法律更精准地瞄准权益侵害的靶心。例如在电商领域，消费者在退换货、隐私保护等方面遭遇诸多困扰，将这些诉求融入立法，能使法律更贴合实际需求，为消费者撑起“保护伞”。

其次，要牢牢坚持有法必依、执法必严、违法必究。商家在生产加工过程中，必须严格遵循相关法律法规。这不是对商家的无端约束，而是保障市场健康有序的必然要求。一些不良商家为逐利而罔顾法律，生产销售劣质产品，严重损害消费者权益。只有让法律的威严成为高悬的利剑，促使商家不敢、不能、不想违法，才能净化市场环境。

最后，还要进一步强化消费者维权意识，营造依法维权的浓厚氛围。保护消费者权益，不只“3·15”，更要“365”。执法部门不仅要严格执法，还需加强普法教育，创新宣传方式，让消费者熟知自身权益及维权途径，让商家明白违法的严重后果，并鼓励社会各界积极参与对执法部门的监督。如此，消费者才能更勇敢地维护自身权益，商家也会在法律与舆论的双重约束下规范经营。