湘西网4月29日讯（全媒体记者 麻垣杰）4月28日，“礼行湘西·文明相伴”湘西州涉旅行业文明服务主题活动启动仪式暨乡村旅游国家标准研讨会在吉首举行。文化和旅游部旅游质量监督管理所副所长、全国旅游标准化技术委员会委员陶从瑞，省文化和旅游厅二级巡视员丰国武出席，州委常委、州委宣传部部长杨彦芳宣布启动，副州长马碧致辞。

本次主题活动将聚焦“培训赋能、典型选树、宣传推广”等多元化形式，开展湘西州涉旅行业“文明服务大讲堂”专题培训、“湘西文明服务”评选大赛、景区“文明故事进万家”巡回演讲等3大活动，进一步提升全州涉旅行业的服务质量，打造文明、和谐、优质的旅游环境。

研讨会上，全国旅游标准化技术委员会委员专家们围绕乡村旅游国家标准的制定、实施方向等方面，通过政策解读、经验分享等与参会人员进行了探讨。

陶从瑞表示，乡村旅游标准化宜重点关注安全、卫生、市场监管、服务质量提升、优质品牌创建等市场痛点问题，宜充分借助标准力量推动乡村旅游可持续发展。未来，乡村旅游国家标准的出台一方面有助于明确乡村旅游服务的规范与要求，为从业者提供清晰的行为准则，从而确保游客能够享受到高品质、标准化的服务，大幅提升游客满意度；另一方面，对于提升乡村旅游整体品质、塑造良好的品牌形象具有不可估量的作用，能够吸引更多游客投身乡村旅游，为乡村经济发展注入源源不断的活力。