本报讯（麻胜林）“长期威胁着我们老正街居民生命财产安全的两颗大水杉树终于被成功锯掉，我们十分高兴和感激，所以特制这面锦旗来表示谢意。”11月10日上午，花垣县花垣镇老正街十字街组居民黄宜刚代表老正街的居民来到该县信访局，将印着“群众排忧解难的知心人” 的鲜红锦旗赠送给“知心人”。

花垣镇老正街原来有两颗直径大约80厘米，高近20米的水杉树耸立在附近10多家居民中央。由于大树不断长大，不仅居民住所光线阴暗，而且还形成了尖端放电危险雷区。自2015年以来，每逢雷雨季节，大树周围住户的电器累遭雷击毁坏，严重威胁了当地群众的生命财产安全。近年来，老街居民多次向当地社区等上级部门反映诉求，极力要求除掉大树，消除安全隐患。但因树木高大难除，加上技术、资金等多方面因素制约，问题一直没有得到妥善处理。

今年5月，花垣县信访局得知这一情况后，立即向县级相关领导报告。在县信访局、花垣镇、县住建局、县消防队等相关部门联动配合下，今年7月底，成功将两颗大水杉树锯掉。

如今，老正街的光线好了，雷区没了，雷雨季节，居民们再不用过着诚惶诚恐的日子。每当想到一心为群众排忧解难的县信访局等部门“知心人”，老正街的居民们十分感激，并制作了锦旗，委派代表登门致谢。