本报讯（特约记者 张 军 通讯员 向 婕 彭 颖）12月5日，家住龙山县茅坪乡龙冠村的向正开来到龙山县公安局人口和出入境管理大队办证大厅办理了身份证的补领手续，工作人员告知他可以选择身份证免费直投领证方式，不需要再跑一趟来取证了。

今年来，龙山公安部门为进一步深化公安改革，积极回应群众关切的问题，在服务群众项目上做“加法”，在办事程序、环节上做“减法”，陆续推出延伸服务点、开通政务专递、打造“网购式”服务等便民利民新举措，及时将“放管服”改革的要求落到实处，做到了让信息多跑路、让群众少跑腿。

为进一步解决服务群众的“最后一公里”问题，该局筹措80万元的专项工作经费，解决了所有基层派出所的办证设备，将办证服务延伸到群众家门口的派出所办证窗口，让群众在家门口的派出所就能办理身份证。同时，县公安局积极与上级联系，协助15个派出所申请到身份证办理及户口办理的用户权限、对工作人员全面培训到位，确保该县新增办证点顺利落地。目前，该县各乡镇辖区群众都可以直接去各乡镇（街道）新增加的15个“一站式服务办证点”办理相关业务。从今年11月开始，在县政府支持下，该局对所有办理身份证的当事人全部开通免费的身份证直投领证模式。

为群众足不出户就可以利用互联网办理身份证、户籍及出入境业务，该局做好与政府服务网、“互联网+政务服务”一体化平台的对接工作。目前，该局开通了办理流程、所需材料以及办理进度可随时登录“湖南公安服务平台”、手机APP 等进行查询业务。