本报讯（叶 药）12月7日，笔者在吉首市乾州街道的华程大厦小区看到，小区的物业与业主关系融洽，小区居住环境和谐。
据了解，自2010年以来，乾州街道的华程大厦物业管理服务企业先后为小区投入100万元用于各项基础建设。其中，2015年初春在小区的“阳光超市”三楼平顶上打造了2288平方米的“空中花园”，箱式绿化、绿化走廊、防滑地板等配套设施一应俱全，为业主营造了一个安全舒适的休闲环境。同时，物业全封闭了小区所有住宅楼顶平台，在小区坪场上另外出资3万元搭建晾晒棉被等设施。消防设施与商住分开每半月各进行一次调试，发现问题立即处理到位。
该物业管理服务企业还为住宅小区4台电梯买了“意外保险”巨额保险单，保金达4000万元。小区里实行垃圾分类，业主的装修垃圾和建筑垃圾定时清运，生活垃圾每天两次上门收取处理。在物业管理费中从不加收自来水二次加压费用和电梯各种费用。业主对物业企业的服务纷纷点赞，在交纳物业管理费时主动积极更无拖欠现象。