本报讯（特约记者 孟春绒 通讯员 吴顺忠） 近日，永顺县首车镇立烈村，有村民通过微信向村支书吴小金反映该村易地搬迁户已经开始搬迁入住，但工程扫尾停滞不前，影响搬迁户的正常生活，请求及时解决。吴小金通过实地察看后，将这一情况反映至县“扶贫办事微信群”，该群值班人员当即与相关部门派驻的负责人取得了联系，要求他们对于群众反映的问题及时处理。当天下午，县易地扶贫搬迁办向负责该安置区的施工单位发出限时整改书，要求3日内按照有关要求及时进行整改。

为进一步提升办事效率，方便群众办事，助力脱贫攻坚。今年8月中旬以来，该办积极主动作为，大力改革创新，针对“便捷、快速、高效”办理脱贫攻坚热点、难点问题和相关代办事项，建立了永顺县“扶贫办事微信群”，通过微信群加大对各乡镇、各部门之间的协调沟通和统一调度，实行一站式收集办理，成效显著，干部群众纷纷点赞。

据了解，自“扶贫办事微信群”建立以来，通过微信线上收集答复，线下部门联动，集中办理，先后迅速办结了一系列基层干部和贫困群众在扶贫脱贫过程中的烦心事和难办事，及时解决了群众的实际问题，增强了内生动力。截至11月月底，该办通过 “扶贫办事微信群”线上受理贫困群众各类大小事件202件，占总受理事件的49.3%，办结199件，办结率达99%。其中，现场办结120件，跟踪办结79件。