本报讯（记者 田冠华 通讯员 田倪君）为了引导、帮助湘西经开区内广大用水户做好冬季防冻工作，12月8日，吉凤水务公司在区内进行防冻提醒和防冻知识宣传，得到各单位和广大居民的称赞。

工作人员首先通过在各个社区宣传栏张贴防寒防冻提示、入户宣传以及联络干部在社区微信群里进行相应防寒防冻提醒，来指导广大用户开展防冻工作，并且出现冰冻后如何进行正确解冻等。其次要求客服部门强化服务，提高供水服务水平，供水热线（0743-8532129）24小时待命，及时反馈供水工作中出现的各种问题，最大限度地为用户提供方便。最后要求工程部做好大面积水表冻裂爆表修复的准备，随时应对突发情况。

吉凤水务公司按照“早安排、早准备、早落实”的原则，总结往年防寒防冻经验，未雨绸缪，开展入户宣传供水设施防寒防冻知识及措施演示工作，确保冬季供水设施安全运行，保障冬季供水安全。