本报讯(彭 杨)“你们来我家帮我母亲认证,给社保局添麻烦了,真是太感谢了!”近日,保靖县迁陵镇沙水井社区的王发付握着县社保局工作人员的手感激地说。
王发付的母亲石先玉今年已经83岁了,长年瘫痪在床,行动不便,养老金建模认证成了老人的心病。听说县社保局实行“待遇领取资格上门认证”服务,可以在家里等着工作人员上门认证,老人心里就踏实多了。
据了解,为切实改进领取社会保险待遇资格认证工作,深化“放管服”改革和“最多跑一次”改革,打通服务群众“最后一公里”,提升管理服务水平和群众满意度,该县社保局根据退休人员基本信息,针对年龄偏大、身患重病以及行动不便的退休人员由本人或家属提出申请,县社保局进行登记,并由其工作人员亲自上门开展认证服务。上门认证前,工作人员先主动打电话联系,确定上门服务的时间,并告知老人准备相关认证手续。对于完全失去自理能力的老人,与老人亲属联系,在老人亲属的协助下完成认证工作。