本报讯（吴国胜）2018年12月29日下午至30日晚上，花垣县民政局干部职工主动出击，为滞留在该县城南车站等四处集中安置点的旅客送去方便面、面包饼干、矿泉水、热开水和木炭。

29日下午，由于受极端天气和深度积雪影响，所有的长途大客车和部分危险车辆禁止上高速，2000余名返乡农民工和部分放寒假回家的大学生被迫滞留在该县的城南车站、佳民汽车总站以及茶峒收费站、花垣西收费站等四处集中安置点。为安抚旅客情绪，保证生活供给，该局紧急与汽车站、高速收费站负责人和当地政府取得联系，在征询对方所需物资数量后，立即调运紧急物资。在不到48小时的时间里，该局出动车辆20台次，运送方便面80件、矿泉水40箱、饼干面包140包，木炭52件，热开水30壶。由于安排周密、服务周到，该县未出现一起旅客因灾滞留而情绪失控的现象。