本报讯（张 琪 汪 洋）连日来，吉首市公安局人口与出入境管理大队民警来到吉首市双塘街道大兴村、周家寨、坨丰村，为100余名行动不便的60岁以上老人办理二代身份证。
自居民身份证登记指纹信息工作推行以来，长期行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等无法到办证中心登记指纹信息。为有效解决这些特殊困难群众“办证难”的问题，吉首市公安局人口与出入境管理大队积极创新服务理念，成立一支流动办证小组，启用离线采集指纹设备，将“窗口办证服务”延伸到家庭，及时解决了特殊困难群众“办证难”的问题。
每次进村入户前，办证小组都加班加点、克服技术难题，钻研离线采集指纹设备的安装和调式，确保在入门入户采集信息时正常运行。每深入到一个特殊困难家庭，民警们都积极做好各项引导工作，完成受理、核对、签名等工作，并详细告知申请人及家属后续取证事宜，为群众排忧解难。