本报讯(向 洁)“一晚上没弄明白的问题,几分钟就解决了!为办税人员的服务和速度点赞!”5月9日,湘西七寨半食品有限公司负责人彭敏在经开区办税大厅简易窗口,只花了短短2分钟,就办好了涉税业务。
据悉,为积极应对增值税税率下调首个征期办税压力,确保征期各项业务平稳运行,经开区税务局在积极落实上级部署,全面抓好应急演练、优化纳税服务、提升业务操作水平的同时,创新办税模式,对办税服务厅原有业务进行梳理整合,推出“简易窗口”服务。即将清卡报税、更新数字证书、变更各类密码等办理时间短、业务简单、即办即走的业务纳入该简易窗口办理。同时,由导税台做好业务分流、引导工作,为纳税人提供“不取号、不排队、不等候”的快捷服务。
自简易窗口开通以来,共受理业务50余件,办理时长均压缩在3分钟以内,有效缓解了征期业务多、排队难、大厅拥堵等问题,深受纳税人好评。