文/图 杨 帆

今年1月，国家人社部发出通知，要求在全国人社窗口单位开展业务技能练兵比武活动，这是深入贯彻以人民为中心的发展思想、落实中央深化“放管服”改革要求的重要举措，对于夯实行风建设基层基础、打造优质高效的人社服务、建设忠诚干净担当的人社干部队伍具有重要意义。 习近平总书记强调，党员干部既要政治过硬，也要本领高强。作为直接面向社会、服务人民的人社窗口单位，为打造一批业务精通、作风优良的服务团队，紧贴群众需求、改革需要和岗位实际，一场覆盖全员的大练兵大比武活动就此拉开序幕。 3月起，州人社局高度重视，加强领导，成立全州练兵比武活动领导小组，精心筹划，周密组织，既按统一要求完成“规定动作”，又创新方式拓展渠道，丰富活动载体，系统上下掀起学政策、钻业务、练技能、强服务的热潮，一批批政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手不断涌现。 此次练兵比武活动分岗位练兵和技能比武两个阶段。岗位练兵全员参与，寓练兵于日常工作当中，按照“全业务、一张卷”“全员会、一起赛”“全系统、一盘棋”的原则，实现县市区、街道（社区）、乡镇全覆盖，前后台人员全覆盖。技能比武自下而上逐级开展，围绕贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，综合采用笔试、上机操作、场景模拟、现场展示等多种方式，从多个角度全面考核选手对于人社政策法规知识的理解运用能力、利用信息化平台经办处理业务的能力、处理日常案例的能力、处置突发问题的能力、团队协作能力。 经过前期层层选拔，6月28日，来自全州各县市区9支代表队共63名选手相聚吉首，同台竞技，尽展风采。选手们相互对战、激烈角逐，思考、讨论、抢答，每一个环节都紧紧相扣一丝不苟。 谈起比武活动对系统练兵的促进作用，各县市区人社局负责人都给予充分肯定，这既是对全州人社系统窗口单位业务技能、服务水平的一次全面检验，也是对全州人社干部职工作风行风、精神面貌的一次集中展示。 行风建设只有起点没有终点，素质提升永远在路上。2018年以来，全州人社系统围绕人社部“正新风、树新风、打造群众满意的人社服务”总体要求，通过规范标准流程、提高能力素质、督导问效倒逼，大力加强系统行风建设，不断增强人民群众幸福感获得感。特别是今年以来，全州人社系统组织开展以“练兵比武强技能，人社服务暖民心”为主题的业务技能练兵活动，深入开展干部作风专项整治行动和窗口单位行风建设，以实打实、心贴心的便民举措造福于民，以看得见、摸得着的服务改善取信于民，全面提升系统业务能力素质，促进系统作风大转变、行风建设大提升。 全州人社人不忘初心，牢牢记住“人社人为人民”的宗旨，努力提高为人民群众排忧解难的服务质量，改进工作作风，优化服务流程，着力打造行风建设阵地，在提高群众满意度和社会公信力上不断探索前行。