方 荣

9月12日15∶00，车牌号为湘U18882的客运大巴缓缓驶进湘西州汽车南站。

乘客陆续散去后，驾驶员康克明最后一个走下车来。50岁的康克明，同他身后陪伴了他6年的爱车一样，清朗、干净、沉稳。

1988年12月，康克明进入州汽车运输总公司泸溪县汽车站工作。2000年1月起至今，担任公营大客驾驶员，负责泸溪白沙到吉首这条线的旅客运输。工作二十年来，他先后被授予“湖南省劳动模范”荣誉称号、“2003年省交通系统春运工作先进个人”“全州交通系统两个文明建设先进个人”“全州交通系统百日零事故安全竞赛活动先进驾驶员”等；所驾车辆被授予“安全文明星级车”。

道路千万条，安全第一条

16∶50，客满，发车。

短短一段出城路，康克明开了半个小时，不急，不躁，不超速，不鸣笛，文明驾驶，安全行车。

“驾车是小技，安全无小事。”一直以来，康克明对驾驶安全始终有一种“如履薄冰”的敬畏心理，真正做到车不擦漆、人不破皮。

每天发班前，康克明对车辆总是习惯性地“一转、二看、预热慢转”，然后才起步。一转，就是绕着车辆转一圈，查看车辆外观有无问题及轮胎充气与磨损状况；二看，就是看冷却水够不够，看机油够不够，有无漏水漏油现象。预热慢转，就是发动车辆，先预热，达到最佳工作状态时再起步运行。

平时跑班，哪怕再忙再累，到站后，康克明第一件事不是停车休息而是检查车辆的连接螺丝、发动机底盘的润滑与清洁，一天的工作任务才算完。他总说车子抛锚，自己累，乘客跟着急；车况好，自己好，乘客也好。这么多年，他开车从未抛锚过，所驾驶的车辆正班正点率100%，车辆大修周期要远高于同类车一年以上。

车辆安全运输零事故的背后，是康克明二十年如一日艰辛的付出。工作之余，康克明经常阅读各种相关修理汽车的书籍，并主动帮助其他驾驶员排查车辆故障，消除行车安全隐患。

有一年，康克明和同事接到了单位包车去韶山的任务，他紧绷安全弦，和同事保持着安全行车距离。车行至常德时，凭着多年的职业敏感，他感觉到前面同事的车不对劲，便毫不犹豫地按喇叭，打双闪，示意同事靠边检查。经查，发现油箱漏油，已经冒小火苗了，需马上组织乘客安全撤离。这次，幸好康克明发现及时，不然后果不堪设想。

多年来，康克明以“不超速、不超载、不违章”的“三不”原则为准则，以“安全第一，预防为主”“宁停三分不抢一秒”为忠告，时时警醒自己不开英雄车、不开赌气车。截至2018年底，他安全驾驶200多万公里，实现安全零事故,成为该单位最年轻的安全行车百万公里驾驶员。

精打又细算，甘当“铁公鸡”

5∶10，车上吉首东高速收费口。

一路上，车流很少，但是记者发现康克明一直保持车辆90码匀速行驶。原来，这是他琢磨出来的节能小窍门。

当许多驾驶员把眼睛重点都盯在客源上时，康克明却在车辆的节能降耗上，打起了自己的小九九。他总是自觉钻研驾驶技术、节油技术。比如，在行驶途中，如果保持经济车速，多预判少紧急制动，就可以节油、降低机件磨损。2010年12月，在参加宇通客车厂举办的“价值连城”节油比赛中，他获得湖南省第三名。2011年10月，他又获第二届全国交通行业“宇通杯”机动车驾驶员节能竞赛湖南省预赛优胜选手。

在控制成本上，他更是精打细算，堪称“铁公鸡”。他认为严格执行操作规程，实际上是可以节约成本的。比如预热慢转，车辆工作技术状况就会最佳，毛病就会少，使用寿命就长，从近期和长远来说就节约了成本；至于平时车辆的一些小毛病小故障，他也总是自己能解决的就自己动手维修，节省一分是一分。

一次，康克明在出长途车途中发现气压表越来越低，仪表指示灯发出报警信号。他果断把车开进服务区，经排查，原来是客车的打气泵进气管坏了，打不进气，而不打气的话气压就会变低，刹车就没有保障。维修配件要出高速去县城买，来回时间长，一车的乘客还有等着赶高铁、飞机的，耽误不得。康克明便发挥自己曾干过三年汽修的优势，立刻撸起袖子干了起来。最终，他就地取材，排除了故障，既为单位节约了成本，也为乘客赢得了时间。

这样的事情数不胜数。据不完全统计，自2006年该公司实行公车考核以来的12年里，他驾车行驶62万公里，节约修理费近3万元。

“四心”待乘客，赢得好口碑

17∶40，车出白沙高速收费站。

“莫慌莫慌，等车靠边停稳后再一个一个下。”快到武溪老城了，需要下车的乘客骚动起来，康克明耐烦地提醒乘客。

“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”一直是康克明的服务准则。他每日的“必修课”是帮乘客装卸行李，扶老携幼上下车，给老人孕妇安排坐椅，提醒旅客保管好自己的钱物，对旅客丢落在车上的财物好心保管并及时物归原主。

热情的服务态度、良好的职业素养，使康克明在乘客中拥有着好口碑。泸溪县城内凡有团体或单位外出包车，都点名要他的车。2010年，湘运泸溪分公司获“湖南省工人先锋号”称号，这里面有康克明的一份功劳。

18∶10，车辆安全到达终点站——泸溪白沙汽车客运站。

转眼间乘客走了，只有康克明还在忙碌着，清扫，检修……

明天，又会有许多乘客和他相遇在湘U18882……