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怎么办？见招拆招，迎着问题上。

“我们探索提出了党建进小区、物业管理进小区、网格化管理进小区、城管执法进小区。”刘珍瑜解释，号召小区内居住的党员到小区报到，发挥作用；指导帮助有条件的小区成立业主委员会，再由业主委员会选聘物业公司；把网格化管理模式引入小区，在小区设立网格员；城管执法主要解决私搭乱建问题。

锦绣香江的成功实践，既给决策者们以启发，也给他们以信心。

“工作日，参加州委城市基层党建暨州市共建‘五进小区’工作会议。”

——2019年5月30日下午3∶45

杨华晒出的文件里，提出了“州市共建共治”城市社区的工作机制和“五进小区”的工作重点，即推进党建进小区、“微改造”进小区、网格化管理进小区、物业管理进小区、文明创建进小区。

吉首市委副书记王京海介绍，至今全市93个小区已成立62个业主委员会、引入86家物业公司；公开招聘23名城市社区党建专干，3400余名市直单位在职党员到小区报到服务；配备了424名小区网格员；在一批小区实施“微改造”，消除不平路、臭水沟、路灯黑点，建立微型消防站、停车场、养老服务中心等便民设施，受到群众欢迎。

“‘五进小区’的实施，让小区居民真正参与小区管理，感觉到自己是小区的主人。” 吉首市委常委、宣传部长向洪琼说。

杨华的小区景观改造计划得以顺利完成：业主们自愿集资5000多元，引山泉水，买来鱼苗，业主志愿者义务投工，将原来人人捂鼻的臭水沟变成了亲子乐园的金鱼池。

党员小区报到 并肩服务群众

自从州市共同推进“五进小区”以来，杨华工作更忙了，也更有劲头了。因为，与他并肩为业主们服务的人越来越多。

现在，锦绣香江小区楼栋的每个单元，都有1名网格员、1名楼栋长和1名物业联络员。网格员由社区派驻，随时将在小区发现的各种问题上传街道网格办，最终到达市网格中心；楼栋长由居民选举产生，负责解决家长里短；物业联络员是物业公司员工，负责日常公共部分的维护。3个人的照片和电话，醒目地贴在了每个单元门口。

小区建立了党建工作站。“目前已有23名党员主动报到。”峒河街道党工委书记张强介绍。

“点亮微心愿，汇集正能量。感谢州纪委、州司法局、州水利局、市委组织部、峒河街道、新桥社区各级领导党员在锦绣香江小区开展认领微心愿活动。”

——2019年11月9日下午1∶01

今年9月起，小区开始征集居民的“微心愿”，经过筛选，最终确定了35个心愿，由小区州市共建单位的51名党员认领。11月9日，党员们将这些心愿一一兑现。“‘微心愿’活动很受欢迎，密切了党群干群关系。以后，我们还会继续，考虑让小区党建工作站的党员们也参与进来。”张强表示。

去年9月，因为公交线路调整，原本是9路车起点站的锦绣香江被取消，而这趟公交是经过锦绣香江小区的唯一公交，取消后给居民出行造成一定影响。

“今天，在市委领导和市公交公司领导的关心下，9路公交车得以复开。”

——2019年11月18日上午8∶55

今年10月24日，杨华受邀参加吉首市城市基层党建和社区治理工作座谈会，与市委常委们面对面交流“五进小区”心得。会上，他提了一项请求，“希望协调重开9路车”。

11月3日，刘珍瑜带着市直相关部门单位负责人，来到锦绣香江小区，现场办公解决小区实际问题。

“不忘初心，方得始终。就算是一只蚂蚁，也有它的力量！”杨华在朋友圈里这样写道。他说，他只是一个“爱管闲事”的普通老百姓，但在与党委政府和物业服务企业同向而行的过程中，感受到了力量。这力量，将支持他继续前行。