为了给您提供更好的就医体验及更优质的服务，创建智慧医院，我院近期进行医院信息系统升级改造，定于2019年11月30日0∶00进行信息系统升级切换。期间可能会对您的就诊造成一定影响，现将有关事项公告如下：

一、系统切换期间，原省统一预约挂号暂停开放。

二、新系统启用微信公众号预约、挂号和缴费，老系统APP停止使用。

三、系统切换期间，可能会出现排队现象，现场安排有工程师、工作人员、志愿者等人协调处理各类问题，请服从现场工作人员的引导和安排。

四、系统升级后施行实名制就诊，请携带有效证件（社保卡、身份证），实名注册建档、挂号。为了保障您的生命安全，在出现危急情况时能够快速联系到您或您的家人，赢取救治时间，在注册建档时请务必填写有效移动电话号码。

五、原门诊就诊卡可继续使用（如老卡尚有余款，可至医院门诊一楼收费窗口退款，长期可办理）。

系统切换期间，如有问题，意见和建议，请随时至我院门诊三楼综合服务中心反映，我们将迅速反馈，全力为您解决相关问题。感谢您一直以来对我院工作的支持，期待在信息系统切换后为您提供更佳的服务！由于流程的变更，可能暂时给您带来不便，敬请谅解。

湘西自治州人民医院

2019年12月6日