本报讯（岳 翰）11月27日上午10时许，湖南高警局湘西支队吉首西大队接到报警称，在龙吉高速173公里石家寨栗溪隧道内有一名身穿蓝色棉服的男子正走在行车道上，情况十分紧急。

“走路摇摇晃晃、步伐不稳，过往车辆呼啸而过、速度极快，稍不注意就会发生严重的交通事故。”吉首西大队交警张杨说，“发现他以后，我们立即将他拉进警车内并带至隧道外的护栏后进行询问，但在交谈过程中发现，该男子思维紊乱、口齿不清，无法清晰表达出自己是哪里人、住在哪。”见询问无果，张杨遂打开手机给该男子拍照，并迅速联系吉首市网格办，请求通过网格化管理平台帮助寻找其家属。

了解到基本情况后，吉首市网格办将照片上传至“吉首市网格化社会服务管理微信群”，要求各乡镇（街道）积极组织网格员帮助寻找家属。20分钟后，己略乡网格办在网格化微信群反馈了该名男子基本情况。在核实清楚信息后，市网格办立即联系张杨将该男子送至己略乡网格办，并由乡网格办将其送回家中。

该男子名叫龙桂洪（化名），系己略乡上求产人，双耳失聪且患有精神疾病，其母亲年事已高，身体羸弱，无法时刻看管照料他。乡网格办提醒该村支部书记和网格员，以后一定加强对其看护，防止其再次上高速引发交通事故或伤害他人，造成严重后果。