田茂宏

湘西《团结报》11月27日载，龙山县龙秦公交公司把车开进里耶民族中学校园接送下晚自习的学生，得到学校和社会的一致好评。

据悉，该公司在里耶镇的公交车是今年9月1日开通的。为了方便里中学生，政府不仅在该校200米处设有站点，还安排早上4辆车、晚上3辆车专门接送。特别是晚上，3辆车提前20分钟开进校园，专门接送学生回家。

就这么一个小小的举措，却解决了学生到校外站点等车、拥挤的大麻烦，同时也大大消除了学生晚上出行的安全隐患。该公司领导说：“我们都是从学生过来的，下晚自习了嘛，哪个家长不希望孩子早一点平安回家？”

这话说得好朴实，自然也反映了该公司热情服务的敬业精神，从而给我们不小的启示。

尤其是在建设有中国特色社会主义的新时代，党和政府为了方便群众，推出了一系列放管服方面的治国理政新举措，以进一步使广大人民群众在改革开放中有更多的获得感和幸福感。这就要求我们少说空话、多做工作，少讲形式、多看实效，少些表表册册，多有一些把公交车开进校园之类的实实在在的举措。

当然，笔者这里也不是主张公交车非得开进校园、开进社区之类的。如何方便群众，各地自然要因地制宜。问题是我们要有那么一番全心全意为人民服务的心思；问题是我们要明白，我们作为管理部门，作为服务部门，也许一个小小的举动，就可能解决了群众的一个大麻烦。是的，就是因为我们的举手之劳，可能就解决了困扰群众多年的急事、难事，闹心事，从而大大提升了我们党和政府的良好形象。因为往往就是这些 “小作为”，能够打通服务群众的最后一公里，最后一百米，真正实现了服务群众的零距离。