张 鹏

新冠肺炎疫情防控阻击战打响后，省信用联社湘西办事处组织全州农商银行结合州委、州政府疫情防控工作要求，坚持疫情防控和金融服务两不误，为当地百姓和企业提供有温度、有力度、有速度的金融服务，彰显着担当与责任。

爱心传递有温度

龙山农商银行捐赠20万元、315名员工自愿捐款8.617万元，全部捐赠给该县红十字会用于抗击疫情。

凤凰农商银行向该县新型冠状病毒感染的肺炎联防联控工作领导小组捐赠20万元，用于采购防疫物资。

永顺农商银行单位和员工捐款14.14万元。

古丈农商银行员工捐款10.53万元。

泸溪农商银行110名员工捐款1.46万元。

吉首农商银行捐赠方便面20件、木炭20件、牛奶20件、米7件、油7件等。

……

截至2月7日，全州农商银行系统内共募捐善款74.75万元，党员、员工爱心汇集成海，用行动抗击着疫情。

信贷支持有力度

2月5日，是吉首农商银行乾州支行行长陈长云最开心的日子。

两天时间，已完成对州天下游运输有限责任公司5220万元贷款降低利率全部流程，帮助企业解决经营难题，并减少利息支出150多万元。

此外，吉首农商银行6小时之内为洁宝日化（湘西）公司发放贷款500万元。该公司作为州内防疫物资生产企业，由于计划增加2条医用口罩生产线、原材料成本增加、生产量增大等原因，出现一定程度的流动性资金紧张。该行相关负责人了解情况后，主动上门为企业服务，当场表示：“你们只管生产，资金我们来帮助一起想办法。”

贷款很快发放到了洁宝日化（湘西）公司，该企业负责人说：“有了这笔资金，我们将开足马力，加快生产医用防控设备。”

面对疫情，我州农商银行系统坚持将支持实体经济发展放在重中之重。至2月7日，我州农商银行系统发放无还本续贷1440万元，为小微企业减少成本183.62万元。

保障服务有速度

为减少因客户聚集带来的疫情扩散风险，我州农商银行系统适时调整网点营业时间，213个营业网点不打烊，积极宣传引导客户使用自助机具及手机银行、网上银行、微信银行等线上渠道办理业务，确保电子渠道7×24小时响应，自助设备现金供应充足。

同时，辖内各农商银行积极采购口罩、消毒液、酒精喷剂、臭氧消毒机等防护用品，切实做好基层网点清洁、消毒工作，打造放心网点。要求一线员工务必戴口罩，勤洗手、洗鼻，接触现金后严格消毒，如出现发热、咳嗽、呼吸道感染等症状，必须及时到当地指定救治医院就诊并及时上报办事处。关注网点办理业务客户情况，每天对现金进行消毒，确保客户放心使用，落实防护措施的同时，保障现金正常供应。