本报讯（彭 杰 田良东）近日，龙山县鑫义中空玻璃厂会计来到国网龙山县长沙路营业厅，办理疫期未生产期间暂停流程减少基本电费业务，全程仅花5分钟。

新冠肺炎疫情防控期间，国网龙山县供电公司在全力做好疫情防控的同时，推出保障企业复工复产的“硬核套餐”，全力保障县内企业复工复产。该公司主动对接县内复工复产企业，协助客户上门开展用电设备维护和巡视检测。对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补资料”。对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，申请减容、暂停业务不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制，对超过最大需量105%的部分不加倍收取基本电费。其中，对于2月1日以来没有生产的企业，暂停起始日期可以追溯到2月1日，有效帮助企业降低用电成本。该公司为减少客户出门，防控疫情传播，充分发挥“网上国网”APP、“国网湖南电力”微信公众号等渠道优势，推广交费、报装、变压器报停、报修、电子发票、咨询、查询、停电信息电量电费信息点对点主动发送等线上服务，推动用电业务“网上办、掌上办、指尖办”。

2月以来，该公司已向全县50余家企业宣讲了疫情防控期间采取灵活两部制电价政策降低企业用电成本。其中，已有6家企业办理暂停流程减少基本电费10余万元；为龙山县元宝硅业、成美水泥等工业企业办理了恢复供电手续。