本报讯（记者 余江明 通讯员 曾应华 彭 琴 张凌空）自疫情防控工作开展以来，吉首市委网信办通过走好网上群众工作路线，以网络为阵地、以信息化技术为手段，广宣传、辟谣言、推服务，将个性化民声诉求分析汇集成“大数据”资源，让党委、政府精准掌握群众对疫情的关注重点，架起疫情期间党委政府与人民群众的“连心线”。

吉首市委网信办实行24小时网上舆情监测，主动加强与上级网信部门的纵向联系以及和宣传、公安、卫健等部门的横向沟通，做到线上听呼声、线下办实事，依法核实打击处置网络谣言8例，发布辟谣信息2条；及时解决群众反映“哄抬疫情防控物资价格”“垃圾清运不及时”“公交站台广告声音过大”等问题，解答群众关于“服务行业复工”“学校复学”“联林村村道硬化工程”等诉求。

据了解，今年以来，吉首市委网信办监测并处置涉市舆情共95件，其中微信、微博等平台舆情52件（其中，疫情舆情41件），红网-百姓呼声、红网-问政湖南、投诉直通车、湘西生活网等网站网民留言43件（其中，疫情相关留言8件）。撰写舆情日报47篇，舆情月报2篇，舆情专报3篇。