本报讯（田小芬）“几天下来，切身感受到你们的工作确实不容易，以后我会积极配合。”日前，凤凰县一位被巡查发现实施车辆违停的司机在参加城管志愿服务后坦言。

流动摊贩一直是凤凰城区治理难点和“顽疾”，该县城市管理和综合执法局城南大队辖区占道设摊经营现象较多，治理压力大。该大队结合辖区实际，探索以“城管服务代替罚款”人性化治理新模式，对因不文明行为被初次发现的，行为人可以向该局申请免予处罚，但需参加城管志愿服务3日。

近日，该大队执法人员在城区兰径市场日常巡查时发现5名司机擅自占用人行道乱停乱放车辆，经耐心教育劝解并普及相关法律法规后，他们认识到自己的违章行为，并选择参与城管志愿服务。在执法人员的带领下，他们到城区兰径市场，体验城市治理工作，对出店经营、占道经营、游商游贩、车辆乱停乱放等乱象进行治理。经过3天的执法工作体验，他们切实体会到了城市治理工作的艰辛和不易，表示日后将配合执法人员管理，按规定停放车辆，并签订《不再违章保证书》，切实履行起爱护美丽开放幸福新凤凰的责任。

据该县执法局相关负责人介绍，招募城市治理志愿者，辅助执法者开展城市路面秩序治理，是该局加强城市精细化、人性化治理的一项新举措，旨在让违章违法人员切身感受到城市治理工作难度以及脏乱差、整洁有序环境带来的不同体验，从而使他们自觉遵守城市治理相关规定，不再违章违法，更好配合治理。下一步，该局将继续秉承“以人为本、教育为主、处罚为辅”的城市治理原则，加大城市治理志愿者的招募力度，逐步形成“共创、共建、共治、共享”的良好城市治理格局。