本报讯（记者 周楚怡 通讯员 吴钟媛 吴海燕）“这下好了，伢崽、妹崽上下学安全多了。”近日，凤凰县廖家桥镇廖家桥社区加油站门口路段，工人们正在平整路面，周边群众在一旁围观讨论，连连点赞。

廖家桥社区加油站路段由于地势低，排水不畅，一到雨天就积水，路面坑坑洼洼，而这一路段来往人多车杂，存在严重的安全隐患。“我想问一问，廖家桥加油站那段烂路是怎么回事，好久可以修好？什么时候可以畅通无阻。”6月10日晚，廖家桥社区居民淼淼（化名）将这一情况发布到湘西为民（凤廖家桥镇廖家桥社区）监督与服务微信群。这条微信在村群里引起热议，并迅速通过镇纪委工作人员的转报，作为“民情速递”送到了镇纪委负责人的面前。在查看了现场情况后，镇纪委迅速召开协调会，要求有关部门限期将廖家桥镇加油站路面平整到位。从反映诉求到落实解决，全程不到两天，高效率主动作为的态度赢得了群众的点赞。

在该镇的各村级微信群里，群众遇到困难，在微信群里一声呼唤，干部就会及时回应，落实解决。从建立微信群到现在，该镇23个村级为民微信群已为群众解决各种大小问题824个，真正地把湘西为民微信群搭建成一个为民办实事的平台，受到群众了一致好评。