张金杰
随着医疗体制改革的不断深入,各地区医疗机构为提升自身医疗服务质量,在引入先进医疗设备和技术之外,也越来越重视引进和培养具有经验和专业素质的人才,专业技术人才也逐渐成为医疗机构最为重要的财富之一。由于各种因素的影响,在基层医院中,专业技术人才的紧缺已经成为制约地区医院医疗服务水平提升和医疗机构健康发展的矛盾和问题。为改善基层医院专业技术人才引进和留住困难的现状,急需要对现有问题进行详细分析,并采取有效措施,帮助提升基层医院的人才吸引力,提高基层医院的医疗服务水平,促进基层医院健康良好发展。
一、基层医院专业技术人才流失的原因
(一)基层医院薪酬待遇
21世纪是知识经济的时代,拥有专业知识和特长的人才是各个医院最为宝贵的财富之一,相对应的,这些人才也希望通过付出自己的价值换取理想的薪酬待遇,以满足自身物质和精神生活的需要。专业技术人才在就业市场上,拥有相对较大的自主选择权利,因此,一家在薪酬待遇上与行业内其他单位差距较大的单位相比,必然会失去对人才的吸引力。而对基层医院在职人员来说,若薪酬待遇不符合预期,也会降低自己的工作积极性和工作质量,最终会导致基层医院人才引进难、流失率大的问题。
(二)基层医院工作氛围
各级医院医疗工作者的日常工作都十分繁忙,常常处于精神压力大的状态。在一些基层医院中,由于缺少对文化建设的重视,医院对医疗工作者的人文关怀体现不足,医疗工作者很难正常休假休息,甚至在长期高负荷工作状态下难以得到领导的理解、支持和帮助,容易产生失望情绪,对正常工作产生负面影响,产生离职的想法。
(三)专业技术人才个人发展
如今,越来越多的人才在进行择业时,会认真规划自身的职业发展,从而选择与个人发展计划相匹配的行业和单位。对于优秀的医疗专业技术人才来说,更希望能在发展空间广阔的医院施展自身能力。一些专业技术人才进入到一家规模较小,或者配套设施落后的医院,也会更多地将这所医院视为实践和锻炼能力的平台,等到自身能力成熟,可能会选择规模更大、设施配备更为先进的医院就职。
二、基层医院引进和留住专业技术人才的相关途径
专业技术人才难引进、流失率大的问题,是导致基层医院医疗服务水平和口碑下降的重要原因之一。基层医院只有树立起正确的人才管理和培养观念,尊重人才和支持人才,才能够有效调动人才的工作积极性,让人才真正成为医院的宝贵财富。
(一)提高基层医院薪酬待遇竞争力,提升医务人员工作积极性
为解决基层医院人才引进难问题,基层医院需要进一步提高薪酬待遇水平,吸引人才的加入,同时为在职人员提供合理薪资福利。为实现这一目的,基层医院需要开展薪酬制度的改革工作,逐步取消落后和不科学的薪酬分配机制,按照同工同酬、多劳多得的原则,加大薪酬激励力度。与此同时,要合理进行薪酬分配,向一线工作人员,以及具有高学历、高职称、丰富临床经验的专业技术人才倾斜,让这些人才产生强烈的价值感和归属感,提升其工作积极性,从而提高工作质量和效率。
(二)加强基层医院人文关怀,增强医务人员归属感
除了进一步推进薪酬制度改革,提高基层医院竞争力,基层医院还需要加强对医务工作者的人文关怀,增强医务工作者的归属感,提升基层医院凝聚力。在日常工作中,医院领导和职能部室需要多关注和支持一线医务工作者的工作需求,积极聆听一线工作者的心声,了解他们的困难和需要,并尽快采取有效措施帮助解决。同时,在沟通过程中,要将一线医务工作者放在与自身平等的位置,注意沟通和交流的语言、方式,营造和谐自由宽松的沟通氛围,加强员工对医院的信任感和归属感。
(三)创设良好发展平台,提高医务人员工作的信心
为了真正留住专业技术人才,基层医院也需要创设出良好的发展平台和空间,为人才施展自身能力提供舞台,让医务人员工作得更有信心,对未来更有期待。首先,医院需要不断改善提高自身医疗水平环境,例如,引入先进的医疗设备和技术。与此同时,医院需要加大对相关科研项目的扶持力度,鼓励医务人员进行科学创新研究,在医学学术方面有所成就,帮助医务人员更好地成长。同时,医院还需要进一步创建科学合理的人才晋升机制,为人才进行自身职业规划创设条件,提拔符合条件的优秀人才,为其创造广阔的发展前景,这样,人才才能引得进留得住。