陆 山

随着我国经济的快速发展和卫生体制改革的深入，现代医院发展已经进入了以患者就医满意度为中心的品牌经营阶段，医院宣传工作的重要性日趋显现。在新时期、新形势下医院宣传工作如何适应新媒体环境，如何更好地服务于医院发展、服务于患者，医院政工宣传工作人员如何与时俱进，值得进一步思索与探讨。

在互联网飞速发展的今天，网站、微信、微博、抖音等新媒体以其传播速度快、范围广，以及便捷、及时、高效、传播效果明显化和形式多元化的特点，逐渐占据公众视线，演变成为医院宣传的重要阵地。以“湘西自治州人民医院官网”和“湘西自治州人民医院微信公众号”为例，湘西自治州人民医院官网从2012年5月开启至今，每日“医院新闻”栏目持续发布医院信息，内容分别为医院新闻和医院文化、思政学习和健康教育类信息，8年来已更新共计3386条，其中一条《再出征！州人民医院第二批医生护士支援湖北》点击量高达31581次，对于推广医院正能量起到了非常好的效果。而湘西自治州人民医院微信公众号则每周推送四次，内容涵盖医院公告、新闻、思想政治、健康知识等，已为广大患者所熟知和接受。

医疗卫生领域的新闻有它的特殊性及专业性要求，因此，更多应着力于对专业术语的“翻译”和解释，既讲究报道的科学性，让新闻表述符合专业知识的本质内容，又要注意追求报道的可读性和趣味性，使之易读易懂，能够吸引人、说服人，不要让成堆的难以理解的专业名词和术语成为读者接受新闻的障碍。因此，要达到最佳的宣传效果，采取有效的宣传方式是至关重要的。一种好的宣传形式，可以达到事半功倍的效果。新媒体的推广，可以集文字、图片、音频、视频等功能于一身，整合了报刊、电视、广播等传统媒体各自单一的宣传形式，为医院政工工作提供了多种宣传和信息沟通的途径，同时由于其形式多元化，内容更通俗易懂，也更容易被广大民众所接受。 因此，在新媒体时代背景下，医院新闻宣传必须紧跟时代的发展形势，进而提高医院新闻宣传工作效率。医院政工宣传工作人员也更需要与时俱进,在面对新要求以及新形势时，要充分结合医院的发展规律，快速适应新媒体，实现内外联动，发挥自身专业优势，进一步做好医院新闻宣传工作。

新媒体的迅速发展与普及，为医院政工宣传工作带来新的发展机遇的同时，也带来了巨大的挑战。如何灵活运用新媒体，趋利避害，需要从优化管理机制和加强队伍建设两方面着手：

建立健全管理机制，落实医院党委、宣传领导小组对信息发布的层层审核把关。建立面向网络舆论的监测体系，保证网络维护人员到位，加强对医院政工网络信息的监控、分析、过滤和处置，防止有害信息的出现、传播和扩散，把握正确的舆论导向，确保网络正能量的主导态势。建立反应灵敏的应急处置机制，一旦遭遇突发事件，医院官网、微信公众号等可在第一时间站出来发布官方的信息和观点，速报事实、再报跟进，化危为机，掌握正确的舆论引导主动权。

做好医院的政工宣传工作，关键还是在人，新媒体时代下尤为重要。所需要的政工队伍人才，不仅需要具备过硬的专业素养、崇高的职业道德、优良的思想素质，也要对新媒体有充分的认识和深刻的理解，能够及时捕捉信息、关注热点，保持良好的政治敏锐性，能从各种不和谐的声音中辨别是非，找出问题所在，对信息进行准确的分析、整理和充分利用。要在继承和发扬党的优良传统的基础上，解放思想、不断开拓，使政工宣传工作永葆生机；要具备创新精神，具备科学运用现代信息技术和新媒体资源的能力；要着力通过组织培养和自我学习，提高文字写作能力、新媒体应用能力和舆情引导能力。

综上所述，在新媒体条件下，赋予了医院政工宣传工作新的价值和新的领域，更需要医院政工宣传工作人员强化责任意识、抓住机遇，充分运用新媒体优势，抢占主动权、增强影响力，努力拓展政工宣传工作的新局面，传播好社会精神文明的正能量，从而为医院整体发展提供应有的精神动力。