本报讯（记者 余江明）11月12日，全州网格化社会服务管理工作现场会在花垣召开。州委书记叶红专出席会议并讲话。州委常委、州委政法委书记袁新天主持会议。副州长、州公安局局长王学武，八县市、湘西高新区和州直部门相关负责人参加会议。

叶红专指出，近年来，我州扎实推进网格化社会服务管理工作，把网格化与政务服务、综治中心和为民服务相融合，深化拓展平台功能，全州共划分城乡网格9898个，拥有网格员1.7万余人，基本形成“网格全覆盖、诉求快响应、服务零距离”的工作格局，在联系服务群众、化解矛盾纠纷、维护社会稳定等方面发挥了重要作用。各级各部门要深入贯彻习近平总书记关于加强和创新社会治理的重要讲话指示精神，认真落实党的十九届五中全会有关社会治理的部署要求，抓住我州作为全国市域社会治理现代化建设第一批试点的有利时机，坚持不懈抓基层强基础，不断提高网格化社会服务管理工作水平，加快构建共建共治共享的社会治理新格局，着力建设更高水平的平安湘西。

叶红专强调，要全面推进网格化社会服务管理提质升级，提高基层社会治理效能，将网格打造成为感知风险的第一触角、化解矛盾的第一阵地、守护平安的第一防线、服务群众的第一窗口。要强化信息化建设，加快完善以“人口”管理为重点的综合信息服务管理系统，以“问题”管理为导向的社会事务处理系统，以“便民”为基础的民生服务系统，建好州综治中心网格化平台系统，加大农村“雪亮工程”建设力度，构建“天上有云（云计算）、中间有网（互联网）、地下有格（网格）”的新型社会服务信息支撑体系。要强化精细化管理，按照因地制宜、遵循现状、属地管理、方便高效的原则，调整优化城区和农村网格设置，科学定网、定人、定责；继续推进网格化与“党建引领·互助五兴”“五进小区”“社区吹哨、三个报到”治理模式、扫黑除恶专项斗争、乡村振兴等深度融合，结合“放管服”“最多跑一次”改革，推进各项民生事项进网格。要强化社会化联动，广泛开展“平安网格”示范创建活动，充分发挥工会、共青团、妇联、残联等群团组织作用，调动驻地企事业单位、社会组织、行业协会等社会力量的积极性，积极发动老党员、老干部、楼栋长、物业人员、业主委员会成员或志愿者，协助开展网格化相关工作，切实将问题发现在基层、解决在基层。要强化法治化保障，建立健全网格员队伍的教育、管理、培训等制度机制，依法依规推进网格化运行管理，及时回应群众的合理诉求，维护广大群众根本利益。

叶红专要求，要坚持把党的领导贯穿到网格化社会服务管理工作全过程各方面，进一步完善组织领导和投入保障体系，层层压实责任，形成工作合力。要建立科学有效的监督考核机制，健全队伍管理长效机制，加强教育培训和考评，进一步提升网格员业务能力，督促乡镇（街道）、村（社区）提升网格化平台运用效能，实现综治中心、网格化指挥中心实体化运作、实战化应用。

与会人员观看了花垣县网格化工作汇报专题片，花垣县政府、县委组织部、县公安局、县司法局和花垣镇作经验交流发言。会前考察了花垣县网格化社会服务管理综合调度指挥中心、民用爆炸物品网格化可视化管理中心、柑子园社区和双龙镇十八洞村等现场点。