本报记者 童光丽 方 荣 通讯员 姚元超

春节长假，天公作美，暖阳高照，湘西各景区异常火爆。

2月17日下午，记者一行行走在吉首矮寨奇观旅游区的天桥仙居人行道时，见这里人来人往，好不热闹。行进中，一个身着蓝色苗服、背着背篓的女子，引起了我们的注意。

大步跟上女子，发现背篓里装着洁白的床单，以及一个装有各种清洗液的小提篮。经交谈得知，女子是这里的客房服务员，叫龙连智。因为民宿建在矮寨大桥对面山上，蜿蜒而上的是仅供步行的人行小道和石阶，车辆无法通行。因此，民宿和顶上游泳池所需的大到床单、大桶饮用水，小到沐浴液、纸巾等物件，必须由人工从山下背上去。同时，游客住宿游玩所产生的垃圾也必须人工背运下山。

说话间，龙连智已到木房区9号房。她进来时，游客一家三口已在此等候了。见状，龙连智忙放下背篓，拿出干净的床单，开始了拆换。八分钟后，床上用品全套换新。接着，她开始麻利地更换洗漱用品，倾倒客人留下的生活垃圾。最后，她将换下的东西移至屋外，开始由内往外拖地。半小时后，一间崭新的房间腾了出来。

收拾妥当，龙连智背起背篓，左手挽着提篮，右手拎着垃圾和拖把，走向6号房，开始新的清扫工作。

龙连智告诉记者，游客大多下午一点退房，因为房源供不应求，往往前一位游客前脚退房，后一位游客已进房等着入住了。因此，她和其他三位服务员必须迅速做好清扫保洁工作。也因此，她们每天像陀螺一样转个不停。

二十多分钟后，龙连智出了6号房。此时，她左手依旧挽着提篮，并将原本右手拿的拖把拿在手里；右手则多了一袋垃圾，这再加上背篓，让她的“体积”越来越大，游客遇见她，都自觉让行。

第三站是房车区，龙连智出来时右手提着的垃圾变成了三大袋，背篓也越发沉重……

当日14点50分至16点10分，龙连智一连清扫了三间房。随后，背着一背篓东西，提着大包小包的垃圾，走向山下的布草间。一趟工作完成。

在记者的要求下，龙连智打开手机，计步器显示：13505步。对此，龙连智说，并不多，春节期间，她们每天要山上山下往返无数趟，步数少则二三万步，多则四五万步，可谓马不停蹄。

无独有偶。天桥仙居管理人员向吉春告诉我们，春节期间，这里的工作人员几乎都像龙连智一样超负荷运转，每天从早上八点半工作到晚上九点，整整十二小时。同时，由于春节刚试营业，人手紧，许多岗位专人专岗，无人替换。检票员钟超每天待在一平方米的检票亭里检票，热闹的春节假期，陪伴他的只有一张桌子、一把椅子。