第一章 重要提示
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
本公司第二届董事会第十一次会议于2021年4月20日审议通过了本公司《2020年年度报告》。
2020年度按中国会计准则编制的财务报告已经湖南恒业腾飞会计师事务所有限责任公司进行了审计并出具标准无保留意见的审计报告。
公司法定代表人向云勇，副董事长、行长朱静，财务负责人林艳君保证年度报告中财务会计报告的真实、完整。
第二章 公司基本情况简介
一、法定中文名称：湖南凤凰农村商业银行股份有限公司
中文简称：凤凰农村商业银行
法定英文名称：Hunan Fenghuang Rural Commercial Bank Co.,Ltd.
英文简称：Fenghuang Rural Commercial Bank
二、法定代表人：向云勇
三、董事会秘书：余先华
四、注册地址：湖南省凤凰县沱江镇南华路17号
邮政编码：416200
电话：0743-3500256
传真：0743-3224112
国际互联网网址:无
电子信箱：fhrc_bank@163.com
五、本公司主营业务范围：
本公司主营业务范围主要包括：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内结算；办理票据承兑与贴现；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；从事同业拆借；从事借记卡业务；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；经中国银行业监督管理机构批准的其他业务。
六、刊登年度报告的网址：
年度报告备置地点：本行董事会办公室
七、股权托管机构：湖南省股权登记管理中心有限公司
八、其他有关资料：
首次注册登记日期：2013年12月25日
注册登记地点：湘西土家族苗族自治州工商行政管理局
统一社会信用代码：91433100089150151L
金融许可证编码：B0393H343310001
聘请的会计师事务所名称：湖南恒业腾飞会计师事务所有限责任公司
办公地址：湖南省凤凰县沱江镇南华路17号
九、本报告以中文编制
第三章 会计数据和财务指标摘要
一、截至报告期末前三年的主要财务数据
单位：人民币元
公式
单位：人民币元
公式
二、 截止报告期末前三年补充财务指标
单位：%
公式
三、 资本的构成及其变化情况
单位：人民币万元
公式
第四章 本公司业务摘要
一、本公司业务摘要
（一）本公司分支机构情况
截至2020年12月31日，本公司共设有27个营业网点。在管理上分为总行营业部、各级支行。
（二）本公司整体经营情况
一年来，经营班子在总行党委、董事会的正确领导下，在人民银行、银保监部门的有效监管下，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，按照高质量发展的要求，各项工作取得了新发展、新突破。在省联社综合考核评定中，风险经营等级为一级，绩效考核等级为B+级。
（三）贷款和垫款
1.贷款五级分类披露如下:
单位：人民币元
2.贷款损失准备的披露如下：
单位：人民币元
3.关联交易和重大关联交易情况：
截至2020年12月31日,凤凰农商银行资本净额为68, 103. 32万元，关联方未结算交易余额为14, 478. 00万元，占资本净额比例为21. 26%。
单位：人民币万元
二、公司面临的各种风险及相关对策
本公司面临的风险因素包括信用风险、流动性风险、利率风险、操作性风险及技术性风险等。由于公司对这些风险认识充分，应对措施得力，有效防范了各种风险。
三、内控制度完整性、合理性和有效性说明
本公司不断优化内部控制环境，改进内部控制措施，完善信息交流与反馈机制，根据相关法律法规加大反洗钱工作力度维护金融秩序，有力地促进了全行各项业务稳健运行，取得了一定的成果。
四、消费者权益保护
报告期内，本公司认真贯彻执行《中华人民共和国消费者权益保护法》、《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等法律法规和工作要求，加大普惠金融知识宣传，相继开展了3.15消费者权益保护、金融知识万里行进万家、金融知识进社区进校园等系列宣传活动，积极保护金融消费者权益，无重大投诉或其他侵权事件发生。
五、2020年度利润分配方案
2020年，凤凰农村商业银行实现总收入38411万元，总支出26950万元,利润总额11461万元，净利润9390万元。依据《金融企业财务规则》、《湖南凤凰农村商业银行股份有限公司章程》等规定，2020年度拟向股东分配利润为2270.27万元（税前），分红比率为13%，其中10%现金分红（1746.36万元），3%进行配股（523.91万元）。
第五章 股本变动及股东情况
一、 股本总额及结构变动情况
报告期内股本总额变动情况：
根据本公司2020年5月20日股东大会决议和修改后的章程规定，增加注册资本人民币831.60万元， 注册资本由人民币16,632.00万元变更为人民币17,463.60万元。此次变更经湖南恒业腾飞会计师事务所有限责任公司审验，并出具湘恒业验字［2020］第0039号《验资报告》。
二、 股东情况
报告期末，本公司股东总数为655户。其中，法人股东3户，自然人股东652户，自然人股东中职工股东138户。报告期内，本公司共发生股权转让0笔，共计转让股份0股，占总股本的0%。报告期末，无司法冻结股份，不存在本公司股东将所持本公司股份质押在本公司的情形。
第六章 董事、监事、高级管理人员和员工情况
一、 董事、监事和高级管理人员情况
（一）董事、监事、高级管理人员基本情况
公式
（二）报告期内董事、监事、高级管理人员薪酬情况
报告期内，本公司执行董事、职工监事和高管人员共领取薪酬239.68万元，其他董事、监事在本公司共领取津贴0元。
二、 员工情况
（一）人数及其变化情况
截至2020年12月31日，本公司在编员工人数为213人。
（二）员工构成情况
截至2020年12月31日，本公司员工构成情况如下表所示：
（三）报告期内，本公司有劳务派遣人员5名。
（四）报告期内，本公司需承担费用的离退休职工人数为74名。
第七章 公司治理结构
一、 公司组织机构
报告期内，本公司严格按照《公司法》、《商业银行法》、《商业银行公司治理指引》等相关法律法规，结合本公司实际情况，不断完善治理结构，提高信息透明度，保护存款人利益，为股东创造价值，勇于承担社会责任，努力向现代商业银行迈进。本公司设立了股东大会、董事会、监事会并制定了相应的议事规则。
二、董事会及董事会专业委员会
（一）董事会的组成
本公司董事会共设董事9名，其中执行董事3名，非执行董事5名，独立董事1名。
（二）董事会专业委员会
报告期内，本公司下设“三农”委员会、战略发展委员会、审计监督委员会、风险管理与关联交易控制委员会、薪酬与提名委员会。
三、监事会及监事会专业委员会
（一）监事会的组成
本公司监事会共有监事5名，其中股权监事3名，职工监事2名。
（二）监事会专业委员会
报告期内，本公司监事会下设审计委员会。
四、高级管理层
本公司高级管理层设1名行长、2名副行长以及董事会确定的其他高管人员。
第八章 股东大会、董事会、监事会情况简介
一、股东大会情况
（一）报告期内，本公司于2020年5月20日在凤凰农商银行总行10楼大会议室召开了第九次股东大会。本公司提前20日向每位股东送达了书面通知或电话确认通知，《通知》列明了会议召开时间、地点、提交审议的事项，并说明了股东有权出席或可委托代理人出席和行使表决权，以及有权出席股东的股权登记日、出席会议股东的登记办法、公司联系地址和联系人等事项。
（二）第九次股东大会审议通过了《2019年度董事会工作报告》等10项议案。
二、董事会情况
（一）本公司董事会坚持依规履职，科学决策，按季召开董事会例会，邀请监管部门列席会议，将会议通知和会议文件于会议召开10日前以书面形式送达全体董事，不能参会的按规定办理授权委托手续。
（二）本公司于2020年5月20日在凤凰农商银行总行4楼小会议室召开第二届董事会第二次会议，审议通过了《2019年度董事会工作报告》等18项议案并形成决议。
三、监事会情况
（一）本公司监事会按照《章程》规定，严格履行监督责任，按季召开监事会例会，并将会议通知和会议文件提前送达全体监事。
（二）2020年5月20日，本公司第二届监事会第二次会议在凤凰农商银行总行11楼小会议室召开，审议通过了《2019年度监事会工作报告》等3项议案并形成决议
（三）报告期内，监事会组织稽核审计、纪检监察等部门，定期开展重点领域集中风险排查，对在各类检查中发现的问题和存在的风险隐患，及时向经营层作出提案，要求经营层将提案处理结果及时反馈监事会。年末，监事会及时对公司决策层、经营层和监督层等高管的工作履职情况进行绩效评价，出具《高管履职评价报告》，向股东大会报告。
第九章 重要事项
一、重大诉讼、仲裁事项
（一）2020年度本公司无作为被告的重大未决诉讼事项。
（二）本公司存在正常业务中发生的若干法律诉讼事项，本公司管理层认为该等法律诉讼事项不会对本公司的财务状况产生重大影响。
二、报告期内本公司无重大资产收购、出售或处置以及企业兼并事项。
三、重大合同及履行情况
报告期内，公司各项业务合同履行情况正常，无重大合同纠纷发生。
四、聘任、解聘会计师事务所情况
报告期内，本公司续聘湖南恒业腾飞会计师事务所有限责任公司担任本公司的审计机构。
五、其他重要事项
报告期内，除上述信息外，本公司无其他必要让公众了解的重要信息。
第十章 备查文件目录
一、载有法定代表人、财务负责人签名并盖章的会计报表。
二、载有本公司董事长亲笔签名的年度报告正文。
三、《湖南凤凰农村商业银行股份有限公司章程》。
湖南凤凰农村商业银行股份有限公司
2021年4月26日