本报讯（宁 静 张 琪）4月23日，吉首市公安局人口与出入境管理大队乾州街道兴隆社区便民服务点正式挂牌服务，这是吉首市公安局践行“我为群众办实事”，深入推进“放、管、服”改革，积极探索窗口前移、服务延伸举措推行的又一便民利民措施，也是吉首公安首个“便民服务点”。

该便民服务点位于吉首市乾州街道兴隆社区的湘西州福利院，主要服务内容包括二代身份证件和指纹采集的上门集中办理；户口登记类问题、出国境证件办理问题、境外人员管理问题、身份证证件办理及使用类问题咨询的即时答复，以及办理证件的上门送证服务等。

服务点工作人员由州福利院工作人员在法定工作日开展为民服务事项登记，即时联系入口与出入境管理大队实行代办咨询事项一次性告知，减少附近居民无效往返，并及时受理、代办、转办、催办群众所需办理事项。每月根据预约时间由吉首市公安局人口与出入境管理大队上门集中进行证件一次办服务。属于特事急事范围的，由州福利院即时对接吉首市公安局入口与出入境管理大队上门及时给予代办帮办服务。

该便民服务点的开通，为周边居民办理证件、咨询业务提供了便利，减少了居民奔波往返次数，节约了居民办理业务的时间和精力。