2020年10月25日至11月8日，省第七生态环保督察组在我州开展了为期15天的省生态环保督察“回头看”。2021年2月25日，督察组对我州正式反馈了《湘西自治州省生态环境保护督察“回头看”及尾矿库环境污染防治专项督察报告》，指出了5个方面问题和3个方面意见建议，湘西州委、州政府高度重视，诚恳接受，全面认领，共梳理出41项整改任务，拉条挂账、强力推进整改。明确由州委、州政府领导挂帅督办，相关县市（区）和州直单位具体负责，全力推进解决我州突出生态环境问题。
按照要求，我州及时研究制定了《湘西自治州贯彻落实省生态环境保护督察组“回头看”及尾矿库环境污染防治专项督察整改方案》，要求全州各级各部门必须站在旗帜鲜明讲政治的高度，主动认领、照单全收，举一反三、彻底整改。州委、州政府以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习领会习近平生态文明思想，全面落实习近平总书记考察湖南时重要讲话精神，把省委、省政府环境保护督察反馈意见整改工作作为践行习近平生态文明思想的重要抓手，提升站位、压实责任、全力整改、建章立制，确保反馈问题得到全面彻底整改。省第七生态环境保护督察组反馈意见共涉及湘西州整改任务41项，其中，共性任务11项，个性任务30项。州委、州政府全面对照整改任务，认真制定整改方案，细化了105条整改措施，逐一明确整改目标、整改时限和责任领导。督察期间共交办我州32个群众举报件已全部完成整改，5个现场交办问题已整改完成4个。目前，《湘西自治州贯彻落实省生态环境保护督察组“回头看”及尾矿库环境污染防治专项督察整改方案》（以下简称《整改方案》）已经省委、省政府审核，根据《湖南省生态环境保护督察工作实施办法》要求，现予公开。
《整改方案》阐述了我州突出生态环境问题整改工作的指导思想、整改原则、工作目标、整改措施、保障措施以及问题整改措施清单。细化后的41项问题整改目标为2021年底前完成33项，2022年底前全部整改到位，坚决把督察交办和反馈问题全部如期整改到位。主要的任务有五大类：一是思想认识还不够到位。认识不够，意识不强；思想懈怠，作风不实；职责不清，担当不够。二是部分问题整改推进不力。“散乱污”企业整治不到位；城乡污水处理设施建设滞后，污水收集能力不足；城乡垃圾处置体系建设不健全，管理不到位；医疗废水废物处理欠规范。三是部分问题整改标准不高。砂石开采加工行业乱象问题整治不到位，废弃矿山生态修复不到位，规划管控落地难；黑臭水体整治不彻底；自然保护区内小水电问题存在环境隐患。四是部分问题整改不严不实。个别问题虚假整改，少数问题出现反弹。五是尾矿库治理工作形势依然严峻。尾矿库环境污染防治工作还存在短板。
《整改方案》明确了我州将坚持问题导向、效果导向，以大力推进和全面落实中央、省生态环境保护督察交办和反馈问题整改为契机，积极推进生态文明建设，确保党中央、国务院和省委、省政府生态环境保护决策部署在湘西州得到全面贯彻落实。一是加强组织领导。充分发挥党总揽全局、协调各方的作用，加强党对生态环境保护工作各领域各方面各环节的领导。调整湘西自治州突出环境问题整改工作领导小组，州委书记任组长，州委副书记、州长任第一副组长，常务副州长、分管副州长任副组长，全面指导部署全州省生态环境保护督察“回头看”反馈意见整改工作，统筹协调解决重大问题。二是狠抓问题整改。坚决抓好突出生态环境问题整改，不断提高生态环境质量。补齐城乡环境保护基础设施短板，切实加强环保基础设施建设及运行监管。规范医院和乡镇卫生院医疗污水处理管理，建设完善处理设施，州域内医疗废物严格按照法律法规规定转运处置。加强监管执法，督促各企业完善污染治理设施设备。强力推进矿山环境综合整治，全面整治历史遗留尾矿库。三是强化跟踪督办。州突出环境问题整改工作领导小组办公室建立日常调度机制，定期调度、及时掌握各县市区、各部门整改工作落实情况。加强对地方整改工作的指导，建立整改问题台账，严格整改、验收、销号流程，确保整改任务落到实处、取得实效。四是严肃责任追究。坚决贯彻落实中央、省生态环境保护决策部署，严格落实“党政同责、一岗双责”。对省生态环境保护督察组移交的责任追究问题，由州纪委启动问责调查，严肃问责；对省环保督察反馈意见指出的其他涉及履责不到位或不作为、乱作为的，按照干部管理权限实施责任追究；对整改工作中措施不力、敷衍塞责、弄虚作假或者拒不执行的，严肃追究相关责任单位和责任人的责任。让失责必问、问责必严成为常态，发挥追责震慑警醒作用，倒逼干部担当作为、落实责任，推动督察问题整改取得实效。五是激励公众参与。充分运用报刊、电视、广播和网络新媒体等平台，及时公开整改方案、整改进度、整改措施落实情况，加大对重大环境违法案件、群众高度关注问题的曝光力度。广泛宣传党中央、国务院和省委、省政府关于生态文明建设和环境保护工作的重大决策部署，报道各地方各部门在整改中的好做法和积极成效，提高政府公信力。强化公众的环保自觉，拓宽公众对整改工作的参与渠道，知晓、监督和建言献策，推动全社会关注和监督整改工作，营造良好的生态环境保护工作氛围。