本报讯（特约记者 胡 域 通讯员 方旭举）“服务态度真好，感谢龙山农商银行召市支行上门来为老百姓解决困难……”8月24日，龙山县召市镇新园村的蒋太明老人回忆起办理社保卡的事，不停地夸奖。
家住召市镇新园村的蒋太明老人，今年已经107岁高龄，因领取养老金的银行卡丢失，加上行动不便无法前往银行网点办理挂失业务。眼瞅着已好几个月没有领取到养老金，老人每日忧心忡忡，不知该如何是好。老人的儿子知道后，便试着拨通了龙山农商银行召市支行电话寻求帮助。
召市支行工作人员一边安抚客户，一边详细询问老人的相关情况，并认真登记了老人的住所及联系方式。考虑到养老金直接关乎老人生活，该支行行长与客户经理立即上门为老人办理了社保业务相关核实手续。