本报全媒体记者 唐 庆
省第十二次党代会即将召开,10月29日,省优秀共产党员、州第十二次党代表、吉首市出租车行会党支部书记、副会长向子松说:“出租车行业是城市文明形象的流动窗口和名片,见证了过去五年吉首城市由小变大发生的巨大变化,现在高铁马上要开通了,湘西机场不久将通航,来湘西旅游的客人也越来越多。我们要利用出租车载体,通过微笑服务、唱山歌、讲红色故事等多种形式,宣传推介湘西的山水风光和人文风情,让游客玩得开心、愉快。”
今年55岁的向子松是永顺县石堤镇羊峰村人,现在是吉首海圳出租车有限公司驾驶员,从业18年来,他始终坚持敬业爱岗,微笑服务顾客,乐于助人,热爱社会公益事业。 他先后参加各项社会公益活动300余场次,爱心送考16年,帮助他人1000余次。特别是2016年,他发起成立了“微笑中国、微笑湘西”吉首服务车队,至今近五年时间,队伍已从最初的10多人发展到现在的130人,服务群众深受好评。由于成绩突出,他先后获得湖南好人奖、省劳动模范、州交通安全形象大使、吉首“最美的哥”等20多项荣誉称号,今年6月,他被评为湖南省“优秀共产党员”。
向子松说:“出租车作为城市形象的窗口和名片,希望交通部门积极开展文明安全窗口创建活动,提升湖南旅游整体形象。下步建议要在全省范围内成立中国微笑传递服务车队,以微笑服务为中心,温馨文明服务乘客,开展公益活动,提升出租车行业形象,让微笑传递服务走向全国。同时,上级主管部门要关心和支持出租车行业的发展,随着城市的发展吉首有必要建立出租车服务站和专用停车通道,主动上门服务,为他们解决实际困难。”