本报讯（马明春 吕 亮）“吉首农商银行服务越来越贴心了，知道医护人员工作忙就立马上门为我们办理业务。”10月22 日，湘西牙博士口腔医院负责人陈婷说，“吉首农商银行服务到家，让我们的心暖融融，热乎乎的，必须点个大大的赞！”

牙博士医院里，许多医护人员是该行的老客户了。3年前，该院一批医护人员在人民路支行办理了“福祥·便民卡”。这段时间，便民卡合同陆续到期。该行人民路支行客户经理与他们联系重新签约事项时，了解到该院医护人员近期工作较忙。支行行长张靖扬派支行员工去该院为医护人员办理业务，推荐该行优质信贷产品“福祥E贷”，全面推广“移动、线上、便捷、效率”的上门服务方式，力求简化信贷流程、缩短办贷时长、提升客户体验。

“福祥E贷”是该行落实普惠金融政策，全面推广的一款信贷产品。该产品以客户信用状况为基础，以大数据为依据，通过采集客户信息，自动生成客户授信额度、利率、期限等信息，实现自助办贷。契合了人民路支行“社区银行、移动银行”的定位，为该支行扎实推进普惠金融提供了强有力的武器。

当天，张靖扬带7名客户经理，携移动快贷平板电脑来到牙博士医院，为8名医护人员成功办理了“福祥E贷”，授信金额238万元。“没想到这么方便啊，可惜今天证件没带齐，下次我们组团把证件和资料备齐了，你们还会过来吗？”“放心，你们去不了银行办业务，就电话下单，我们第一时间上门服务！”该行客户经理逐一与医护人员对接，收集信息，现场承诺“随叫随到”。

坚持“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供“方便、快捷”的金融服务，传递暖暖的温度，是该行不变的承诺。