本报讯（李海霞 胡卫平）为确保“双11”旺季期间全州寄递行业平稳运行、安全通畅，实现“两不”“三保”目标，近日，湘西州邮政管理局开展行业旺季服务保障专项督查。

此次督查深入到各县市邮政快递企业营业场所、邮件处理中心、投递处理场所，通过实地查看、调阅资料、召开座谈会等方式，详细了解了企业应对“双11”业务高峰采取的服务和安全保障措施、应急预案、后勤支撑等方面工作情况。比如，企业车辆、人员、场地是否存在爆仓压件现象，作业场所是否粘贴“快递员群体合法权益保障工作举报平台”二维码，是否对外进行“消费提示”，投诉申诉渠道是否畅通等。还对企业疫情防控、安全生产、绿色环保、快递员权益保护等进行了检查。

湘西州邮政管理局要求，各快递企业要提高政治站位，坚定信心、提振精神、沉着应对，全力以赴把快递业务旺季服务和安全保障各项措施落实落细，加强资源调配，确保服务质量，切实维护消费者权益，主动接受社会监督。要始终把安全生产放在首位，严格落实“三项制度”、疫情防控等安全管理制度，确保旺季期间行业安全平稳有序运行，坚决打赢打好旺季服务保障攻坚仗。