本报讯（特约全媒体记者 张术杰 通讯员 肖星）近年来，湘西高新区把规范物业管理作为一项重要的民生实事来抓，推行“一二三”工作法，进一步规范小区物业管理水平，各项工作健康有序推进。截至目前，湘西高新区内共有房地产开发项目42个，入驻前期物业共36家，其中，25个小区交房进驻正式开展运营服务。

坚持“一条红线”，发挥基层党组织领导核心作用。全力推动党建进小区，吉凤街道组建了物管办，街道党工委班子成员直接联系小区，各社区支委安排小区联络员，形成了以街道党工委为核心、社区党组织为引领、党员身份的业主广泛参与的党建工作格局。

建立“两项制度”，保障小区管理工作落实落地。建立目标考核制度，将物业管理工作纳入街道、社区年度目标绩效考核任务，针对小区环境美化、车辆管理、业委会组建、矛盾纠纷调解等工作定性定量设置任务，常态化开展严格工作。建立权利义务清单制度，街道聘请专业法律顾问，根据法律法规对住宅小区内多元主体的权力授予、责任落实、运作流程、问责效力等逐项梳理，进一步明确划分职能部门、街道、社区、小区物业治理事务的权责归属，压实工作责任，倒逼主动作为。

实施“三化建设”，促进小区多方共建共治共享。实施网格化建设，将街道干部、社区干部、执法队员、两违队员、公安民警纳入网格队伍，小区治理能力和水平有效提升。实施美化建设，每月对物业小区卫生面貌秩序情况评估排名，积极创建垃圾分类示范点小区。实施专业化建设，强化物业服务行业人才队伍培训，推动物业管理企业服务品质和效率提升。