本报讯（全媒体记者 周名猛 通讯员 王 欢）近日，记者从凤凰县农商银行获悉，截至2021年末，该行电子银行替代率95.15%，位列全州第一、全省第四。
该行全行配备10台智慧柜员机，每个支行配备一台金融背夹，客户经理人手一台移动PAD，提供上门办理服务，增强客户对手机银行、聚合支付、便民卡、福祥e贷等业务推广普及。到去年末，该行通过移动平板电脑累计签约2466户，授信金额34512.40 万元，用信2083户，用信金额21040.42万元，用信户数率为84.47%，金额用信率为60.96%。
该行还率先在全州探索试行“固码+云喇叭”便携式的E支付拓户样式。今年新增E支付677户、扫码支付月均交易35.85万笔、月均交易1.17亿元、月均沉淀资金2.23亿元；该行还新增了停车场无人值守收费系统、接驳车收银管理系统、商户收银系统、小微商户扫码管理系统、学校扫码缴费系统等在E支付上的开发应用，拓宽了科技应用领域，延伸了业务服务。