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2022年05月07日

“折返跑”变 “接力办”

泸溪政务服务 无偿“帮代办”便民利民

本报讯(特约全媒体记者 向晓玲通讯员 张 媛)4月29日,泸溪县高新区企业服务“帮代办”中心揭牌,为企业提供“一口办理”、全链条、全天候、全过程、全生命周期的一站式服务,打造泸溪服务中小企业特色品牌,助力泸溪县营商环境提升。

“帮代办”中心内设导办咨询、综合受理、帮办代办、综合协调、办结回访等6个窗口,现有专职服务和“帮代办”人员7人,同时组建了一支由各职能部门业务骨干组成的兼职“帮代办”队伍,全程为申办的企业和群众提供无偿代办、帮办服务,变企业群众“折返跑”为中心“接力办”。目前,中心提供4类155项行政审批事项服务,涉及土地供应与项目推进、市场准入与企业经营、招商引资与招才引智、园区管理与服务等方面,做到企业业务办理全覆盖,真正实现“企业事园区办,家门口办”。

据了解,为深入推进“一次办”、“就近办” 服务机制,泸溪县政务服务中心建立完善“信用+政务服务”及办件“全程跟踪”服务新机制,在线上搭建e泸办、e泸服务、e泸有我(帮代办)app,构筑“互联网+政务服务”快速通道,“足不出户、人不见面”就能实现查询各项优惠政策,同步申请办理。在线下,泸溪县政务服务中心以涉及群众切身利益、社会普遍关注的领域和便民服务事项为重点,实行一对一“帮代办”。全县建立健全横向到县直各部门,纵向到村(社区)的三级“帮代办”服务体系,切实提升政务服务效率,降低群众办事成本,满足群众、企事业单位对优质政务服务日益增长的需要。

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