本报讯（全媒体记者 施雨润苗 通讯员 赵军玲 ）5月13日，湘西高新区举办“树形象 优服务 强素质”提升政务服务能力主题培训班，区机关各单位代表参加培训。

此次培训特邀请了专业的礼仪培训老师，从服务认知、服务形象、服务礼仪、服务共创等方面，为大家带来了一堂生动的政务服务培训课。

“通过老师的讲解和模拟练习，让我们知道了服务不仅仅是指8小时内的业务办理流程，更是一种对职业的热情和对职责的担当，作为政务大厅的一名工作人员，我们所在的不仅是一个办事的窗口，更是连接群众和政府的桥梁，一定要时刻保持热情，让服务意识成为生活习惯，为高新区高质量发展贡献力量。”高新区美丽办工作人员孙孝萍说。